很多朋友对于乐云记事服务器关闭了和乐云记事的常见问题不太懂，今天就由小编来为大家分享，希望可以帮助到大家，下面一起来看看吧！
一、乐云记事本突然一直登不上
记事本登录不上的原因有很多，例如密码错误、账号输入错误、网络连接不好、记事本版本过低等
1、可以根据登录失败给出的提示进行排查并解决
2、如果你想用云记事本，还可以试试敬业签
3、敬业签同样是可以在云端保存文本内容的，也可以当作记事本使用
4、敬业签云便签不仅可在手机、电脑和ipad端使用，而且便签内容多端云同步
二、乐云记事本的记录在系统更新后没了怎么办
您好。
很抱歉给您造成不便。由于您问题描述较为简略且我们基于远程，因此我们无法来了解您实际的机型和遇到的疑惑，还请您谅解！
因为目前“乐记事”软件正式更名为“乐云记事”，故之前您在“乐记事”保存到云端的数据已经迁移到“乐云记事”云端服务器。
您可以使用“乐云记事”。但假设使用最新版本的“乐云记事”软件登陆联想账号同步数据之后，没有显示之前“乐记事”备份到云端数据的情况，建议您可以再次联系我们，通过追问等形式留下您的联想账号，后续将由工作人员协助导入您的账号数据到“乐云记事”。
或者，如果您比较着急要找回数据，建议您还可找到“乐云记事”官方群(208235210），联系官方群管理员反馈问题。以及，您也可以选择暂时将乐云记事软件卸载，并重新在乐商店乐记事，并登陆账号查看即可。不过请您注意，待后续数据迁移到乐云记事后，则需要您重新乐云记事才能查看数据。您可以试试看。
或者，如是其他问题，建议您可以详尽描述机型等相关信息后，再次与我们联系，以便我们给予对应的建议，谢谢。
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三、乐云记事卡死了怎么回事
您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
您的情况可能是由于乐云记事软件兼容*或主机*能要求导致，这里建议您首先尝试系统设置-应用-全部，找到乐云记事清除数据或卸载重装，您可以通过乐商店搜索相关应用；
此外也可能是由于运行内存不足引起，您可以按以下几种方式尝试调节改善：
1、经常或定时使用乐安全等安全软件的手机加速功能对后台应用进行清理，可有效释放运行内存；
2、建议卸载无用或使用频率少的软件，可阻止该类软件的自启动而占用运行内存；
3、应用使用完毕后尽量使用应用自带的退出功能完全退出，避免应用挂于后台而占用运行内存；
4、建议使用安全*软件进行自启管理，限制开机启动项目，避免占有过多运行内存。
如果故障依旧，建议您尝试备份个人资料，进行恢复出厂设置的操作。
同时这里建议您及时联系联想授权维修站点，交由工程师进行检测和维护，您可以访问 查询就近站点。维修站点营业时间通常为周一至周日9：00—18：00，节假日除外，各地站点会根据自身运营情况略有调整，建议前往时可以先致电详细咨询，请您参考。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
四、乐云记事内容读取失败的怎么找回
您好。
乐云记事出现读取内容失败，那么此时您可以尝试下清除乐云记事的软件数据后尝试，或者更换下乐云记事的版本之后尝试了，不排除是软件的异常导致，请您了解。
若在后续的使用过程当中有着其他问题，欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
五、联想乐云记事账号不记得了怎么办
您好!
很遗憾！若是您的联想乐云记事的账号记不得那就没法了。一般乐云记事使用的是联想账号，建议尝试您常用的手机号码、邮箱尝试。若是忘记密码的话再登陆时忘记密码来找回，请了解。
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
六、乐云记事本突然显示网络未连或出现故障怎么回事
您好。
很抱歉给您的使用带来不便！
若您的设备开启网络开关后，其他的软件是否能够联网？如果其他软件也不能联网，wifi连接异常可以参考教程：
数据流量连接异常可以参考教程：
如果其他应用可以正常联网，使用乐云记事时出现联网异常问题，请参考以下建议：
1、可能是安全*软件对联网应用进行限制导致，建议您到相关软件内具体核对；
2、如是乐云记事程序无法联网，不排除是兼容*或程序异常导致，首先建议您到设置-应用程序将该乐云记事程序进行清除数据处理，若无效请您更换其他版本乐云记事尝试；
3、建议您备份机身资料进行恢复出厂设置处理，如恢复后问题仍无法改善，请您抽空与联想维修站联系处理。
官网授权维修站点查询：
欢迎您随时与我们联系或访问联想乐问吧（）进行咨询了解。
七、乐云记事的常见问题
1.不登陆可以使用乐云记事吗？
第一次使用时，不登陆也可以使用乐云记事，但无法同步到云端。建议用户注册登陆后使用，不仅有更多功能，同时也能更好地管理笔记，确保资料的安全。老用户退出帐户后，必须再次登陆或注册才能使用。
2.忘了乐云记事的密码怎么办？
若遗忘联想通行证密码，可登陆界面帐号信息右下方的忘记密码，输入帐号及验证码，服务器会将您的新密码发送至联想通行证的注册邮箱或手机号内。
3.非联想手机是否可以使用乐云记事？
可以。乐云记事能支持Android 2.3以上的手机操作系统，推荐使用Android 4.0以上的手机操作系统（自动适应手机分辨率）。
4.乐云记事是免费的吗？
截止2014年1月6日，乐云记事是一款完全免费的手机软件，在和使用过程中产生的网络流量以及相应的费用由运营商收取。后期可能会对高级功能收取合理的费用。
5.同步笔记有什么用？
联以同步，云以备份。只需一个联想帐号，可在你的个人电脑和手机、平板等多个平台之间同步你的所有内容资料。智能备份、恢复，使本地、云端一致，保证笔记资料不丢失。
6.乐云记事安全么？
乐云记事以保障用户安全为宗旨，有严格的管理流程和加密技术，以确保个人数据信息安全，不被泄露。乐云记事在传输数据和存储时，都采用了高端级别的加密，Web版全程使用s加密传输，保障数据传输安全。
7.更换新手机，能够将旧手机中的笔记同步到新手机中吗？
能。在旧手机上登录乐云记事，将所有笔记同步到云端；更换新手机，安装乐云记事，用相同的帐号登录乐云记事即可。
8.乐云记事支持多平台使用么？
截止2014年1月6日，乐云记事暂时支持Android和网页端，后期将支持IOS、Windows和Pad客户端。
9.乐云记事使用空间量有什么限制？
Andriod客户端及网页端的总使用空间量都为2048M，单个附件上传最大25M。