大家好，今天来为大家分享hp服务器报修的一些知识点，和hp服务器售后服务热线是多少的问题解析，大家要是都明白，那么可以忽略，如果不太清楚的话可以看看本篇文章，相信很大概率可以解决您的问题，接下来我们就一起来看看吧！
一、hp服务器红灯闪风扇不转
此服务器红灯闪风扇不转原因有服务器内部配件或外部配件即将故障，硬盘出现故障，电源故障。
服务器内部配件或外部配件即将故障可能是由于内存、硬盘、处理器等部件出现问题，导致服务器无法正常工作。
硬盘出现故障可能会导致服务器无法读取或写入数据，从而出现红灯闪风扇不转的情况。
电源故障可能会导致服务器无法正常供电，从而影响服务器的正常运行。
二、HP NetServer E800 服务器四声短鸣*且屏幕无显示
自检*声及含义
计算机硬件故障的发生在自检时往往有*声或显示错误信息。我们可以根据*声来判断计算机硬故障的范围。
AWARD：1.两声短鸣：CMOS设置错误。
2.一长一短：内存或主板错误。
3.一长两短：显示器或显卡错误。
4.一长三短：键盘控制器错误。
5.一长九短：主板闪存错误。
6.不断长响：内存未插好或芯片损坏。
7.不停短响：电源故障。
8.不停地响：显示器与显卡未连接。
AMI： 1.一声短响：内存刷新失败。
2.两声短响：内存校验错误。
3.三声短响：系统基本内存自检失败。
4.四声短响：系统时钟出错。
5.五声短响：CPU出错。
6.六声短响：键盘错误。
7.七声短响：系统实模式错误。不能进入保护模式。
8.八声短响：显存错误。
9.九声短响：主板闪存错误。
10.一长三短：内存错误。
11.一长八短：显示器数据线或显卡接触不良。
自检时显示的错误信息也有助于你判断故障范围，根据判断或提示，就可以进行以下的相应操作：
检查各种数据线、电源线是否插错地方，各种组件是否接触不良。
当怀疑CMOS设置有问题，而你又对CMOS不熟悉时，可按如下步骤操作：
开机按"DEL"键进入CMOS，在主菜单上有两硕"Load Setup Defaults"和"Load BIOS Defaults"
(不同版本这两个选项个别单词可能略有出入，可参考具体英文意思)选其中一项，然按"F10"(存盘)即可。
此两项均是系统默认的选项，不同之处是前者能使电脑发挥较高的*能，但可能不太稳定，后者能使机子以最安全的方式启动，但屏蔽了许多功能。
BIOS开机自检*声
1。Award BIOS开机自检*声
说明如下：
1短：系统正常启动，机器没有任何问题。
2短：常规错误。请进入BIOS setup,重新设置不正确的选项。
1长1短：RAM或主板错。
1长2短：显示器或显示卡错误。
1长3短：键盘控制器错误。检查主板。
1长9短：主板Flash RAM或eprom错误，bios损坏。
不断的响（长声）：内存条未插紧或损坏。
不停的响：电源，显示器未和显示卡连接好。检查一下所有的插头。
无声音无显示：电源有问题。
2。AMI BIOS开机自检*声
说明如下：
1短：内存刷新失败。更换内存条。
2短：内存ECC校验错误。请进入BIOS setup,重新设置内存关于ECC校验的选项设为Disable就可以解决，不过就根本的解决办法还是更换一条内存。
3短：系统基本RAM（第一个640KB）检查失败。换内存。
4短：系统时钟错误。
5短：CPU错误。
6短：键盘控制器错误。
7短：系统实模式错误，不能切换到保护模式。
8短：显示内存错误。换显卡即可。
9短：ROM BIOS检验和错误。
1长3短：内存错误。
1长8短：显示测试错误。显示器数据线没插好或显示卡没插牢。
3。兼容BIOS开机自检*声
说明如下：
1短：系统正常启动，机器没有任何问题。
2短：系统加电自检（POST）失败。
1长：电源错误，如果无显示，则为显示卡错误。
1长1短：主板错误。
1长2短：显示卡错误。
1短1短1短：电源错误。
3长1短：键盘错误.
三、hp服务器售后服务热线是多少
中国惠普客服电话：
惠普产品订购热线：8201015
售后家用类产品及平板电脑：8856616
售后商用类产品：6103888
中国惠普公司总部位于北京，已在国内设立了九大区域总部、28个城市办事处、37个支持服务中心、超过200个金牌服务网点、两家工厂、一个全球软件开发中心、一个全球运营支持中心以及惠普商学院、惠普IT管理学院和惠普软件工程学院，现有员工3000多人。
中国惠普有限公司致力于以具有竞争力的价格，为中国用户提供科技领先的产品与服务，培养一流人才、提供最佳客户体验，并最终与中国共同成长。
中国惠普业务范围涵盖IT基础设施、全球服务、商用和家用计算以及打印和成像等领域，客户遍及电信、金融、政府、交通、运输、能源、航天、电子、制造和教育等各个行业。
惠普服务器类型有：
1、HP ProLiant DL服务器
2、HP ProLiant ML服务器
3、HP ProLiant BL刀片式服务器(HP Blade System刀片服务器系统)
其中DL服务器就是机柜式服务器，ML服务器是塔式服务器，BL既刀片服务器。惠普服务器的型号一般为DL(or ML or BL)字母+数字，如ML110中ML为机型是塔式服务器，110为机器编号，后面再开发的为G2，再开发为G3如此类推，既第2代、第3代。如为机柜式服务器380为机器编号，G4为于DL380开发的第四代服务器。
Intel平台服务器使用尾数为0的命名方式，而AMD平台则尾数为5，如ML110与ML115的区别就在于主板平台的不同。同样DL160与DL165， DL180与DL185都有着这样的区别。
以上内容参考百度百科-惠普
四、HP服务器的金牌服务保修续保一年大约多少钱
您好，感谢您选择惠普产品。
1、关于您所述的问题建议您可以联系当地的金牌服务中心进行咨询，关于金牌服务中心的联系方式，您可以通过下面的网址选择您所在的省市及所使用的产品类型查询即可：
2、或者您也可以拨打8008103888转7进行咨询，看看他们是否可以帮您查询到相关的信息。
希望以上回复能够对您有所帮助。
五、惠普为企业客户的服务器提供哪些金牌服务
服务器6小时/24小时修复服务
800免费电话技术支持
HP专门为客户设置了带有客户代码识别的800免费技术支持热线，最终客户在任何时间需要技术支持都可以通过惠普800免费技术支持热线及客户识别代码联系到惠普客户支持中心，从而确保客户可以享受到的高级别响应服务，技术支持热线应该是8008103888，密码见《中国惠普金牌服务确认函》。金牌服务热线是
惠普热线工程师将在第一时间为客户提供必要的技术支持，确定问题所在并解决问题，如果需要现场硬件支持，将安排授权服务工程师提供现场服务。
技术热线响应服务包括以下内容：
来电问题记录
客户来电问题跟踪
技术问题分析
技术问题解决
技术问题升级
技术问题分配
本热线支持电话及客户识别代码是确保客户享受到应有服务级别的基础，对于因客户拨打其他电话号码或无法正确提供客户识别代码引起的服务延误，惠普将不负任何责任。
最终客户在联系惠普客户支持中心之前应当配合以下检查：
机器连线没有问题
非软件应用问题
现场维修服务
最终客户在任何时间需要技术支持都可以通过惠普800免费技术支持热线联系到惠普客户支持中心。对于最终客户现场技术人员及惠普热线支持中心均无法解决的硬件故障问题，惠普或惠普授权服务提供商将提供7*24, 6小时/24小时修复响应级别的现场维修服务。所支持的硬件只限于已在金牌服务系统中登记的设备。
具体现场服务级别如下：
7*24响应
提供一年7*24产品保修服务，即每周七天，每天24小时，任何时间接到最终客户报修，将安排工程师到客户现场服务。
X小时修复的承诺修复时间为（只针对硬件）：
起始点：自惠普客户支持中心工程师通过电话诊断确认为硬件故障，决定有必要进行现场响应之时算起.
截止点：硬件修复完毕时间点是指硬件维修完毕，重新开机硬件自检通过的时间点.
修复时间=截止点-起始点<= X小时
**在距北京/上海/广州/厦门/珠海/海口/天津的金牌服务指定维修中心
40公里之内的区域能够提供24X7响应6小时修复服务.
**在苏州/昆山/佛山/深圳/东莞距相邻城市(北京/上海/广州/厦门/珠海/海口/天津)的金牌服务指定维修中心
40~160公里之内的区域能够提供24X7响应24小时修复服务.
为了向客户提供6小时现场限时硬件修复服务，惠普将在您购买上述服务的30天内进行验机以确认客户的设备信息和具体配置。本服务合同将在惠普完成验机确认程序后方生效。
惠普并将根据客户的设备硬件配置信息调整备件数量.这可能需要30天左右的时间(从惠普工程师到客户现场抄录相关信息开始计算).在此阶段,可能会发生备件库存量不充足的情况.客户应对此予以理解.在此阶段惠普也将本着客户至上的原则,尽力满足所承诺的服务级别和质量.