大家好，关于用户体验优化很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于用户体验优化的优化要点的知识，希望对各位有所帮助！
一、用户体验优化的优化要点
1、页面内容、功能布局优化
功能*操作的优化遵循鼠标相对活动路径最短，使各功能操作的按钮组合合理的在鼠标的活动路径最短的面积内。一般为鼠标指针左上方*200的区域以及右下方面200*100的区域。由于人体手腕部的生理结构构造，并且绝大部分人使用右手，而两个区域是右手最舒适和自然的动作区间，相应的也可以推算出向上的自然活动区间和向下的区间。因人手不同，鼠标不同，显示器的大小不同，以及网站的布局不同，所以这个数值是相对的，运营人员和UE人员应该根据自身的情况做调整。
2、页面元素配色优化
页面元素的色彩搭配，是比较重要的ueo内容，根据用户人群的不同，以及用户的使用时间的不同，做相应的调整。并且，可根据每天的时间变化，将页面的色彩搭配进行按时间段划分，例如早上的颜色较清淡，中午较明亮，夜晚的背景较暗等。又例如，如果一个网站的用户群多是办公室工作者，哪么这些人很多都可能是近视，眼睛长期看屏幕，所以给这些人的配色应参考色彩学和心理学，避免刺激色和刺眼色。
3、页面描述，引导*内容优化
页面从注册到退出的所有操作过程都应针对*的进行描述*内容，说明*内容，引导内容的描述优化，例如，注册过程中的“用户名”可以改为“起一个名字”；“密码”改成“想一个密码”；“退出”改为“离开”；虽然是简单的改变，但是是仔细研究用户心理及操作过程的，因为，任何一个人在注册的时候，对“用户名”和“密码”，心理都是有一个“思考”，“想”的过程，是否想个新的，是否有一个通用的，是否很重视，如果重视，用户名起的相对就真实和规整。应用较多的是交友网站的各种功能和应用的内容*描述。
二、用户体验优化的用户体验要素
一、感官体验：呈现给用户视听上的体验，强调舒适*。
1.设计风格：符合目标客户的审美习惯，并具有一定的引导*。
网站在设计之前，必须明确目标客户群体，并针对目标客户的审美喜好，进行分析，从而确定网站的总体设计风格。
2.网站LOGO：确保logo的保护空间，确保品牌的清晰展示而又不占据过分空间。
3.页面速度：正常情况下，尽量确保页面在5秒内打开。如果是大型门户网站，必须考虑南北互通问题，进行必要的压力测试。
4.页面布局：重点突出，主次分明，图文并茂。与企业的营销目标相结合，将目标客户最感兴趣的，最具有销售力的信息放置在最重要的位置。
5.页面色彩：与品牌整体形象相统一，主色调+辅助色不超过三种颜色。以恰当的色彩明度和亮度，确保浏览者的浏览舒适度。
6.动画效果：与主画面相协调，打开速度快，动画效果节奏适中，不干扰主画面浏览。
7.页面导航：导航条清晰明了、突出，层级分明。
8.页面大小：适合多数浏览器浏览（以15寸及17寸显示器为主）。
9.图片展示：比例协调、不变形，图片清晰。图片排列既不过于密集，也不会过于疏远。
10.图标使用：简洁、明了、易懂、准确，与页面整体风格统一。
11.广告位：避免干扰视线，广告图片符合整体风格，避免喧宾夺主。
12.背景音乐：与整体网站主题统一，文件要小，不能干扰阅读。要设置开关按钮及音量控制按钮。
二、交互体验：呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用*。
13.会员申请：介绍清晰的会员权责，并提示用户确认已阅读条款。
14.会员注册：流程清晰、简洁。待会员注册成功后，再详细完善资料。
15.表单填写：尽量采用下拉选择，需填写部分需注明要填写内容，并对必填字段作出限制。（如手机位数、邮编等等，避免无效信息）
16.表单提交：表单填写后需输入验证码，防止注水。提交成功后，应显示感谢提示。
17.按钮设置：对于交互*的按钮必须清晰突出，以确保用户可以清楚地。
18.提示：浏览过的信息颜色需要显示为不同的颜色，以区分于未阅读内容，避免重复阅读。
19.错误提示：若表单填写错误，应指明填写错误之处，并保存原有填写内容，减少重复工作。
20.在线问答：用户提问后后台要及时反馈，后台显示有新提问以确保回复及时。
21.意见反馈：当用户在使用中发生任何问题，都可随时提供反馈意见。
22.在线调查：为用户关注的问题设置调查，并显示调查结果，提高用户的参与度。
23.在线搜索：搜索提交后，显示清晰列表，并对该搜索结果中的相关字符以不同颜色加以区分。
24.页面刷新：尽量采用无刷新（AJAX）技术，以减少页面的刷新率。
25.新开窗口：尽量减少新开的窗口，以避免开过多的无效窗口，设置弹出窗口的关闭功能。
26.资料安全：确保资料的安全保密，对于客户密码和资料进行加密保存。
27.显示路径：无论用户浏览到哪一个层级，哪一个页面，都可以清楚知道看到该页面的路径。
三、浏览体验：呈现给用户浏览上的体验，强调吸引*。
28.栏目的命名：与栏目内容准确相关，简洁清晰，不宜过于深奥。
29.栏目的层级：最多不超过三层，导航清晰，运用J*Ascrip等技术使得层级之间伸缩便利。
30.内容的分类：同一栏目下，不同分类区隔清晰，不要互相包含或混淆。
31.内容的丰富*：每一个栏目应确保足够的信息量，避免栏目无内容情况出现。
32.内容的原创*：尽量多采用原创*内容，以确保内容的可读*。
33.信息的更新频率：确保稳定的更新频率，以吸引浏览者经常浏览。
34.信息的编写方式：段落标题加粗，以区别于内文。采用倒金字塔结构。
35.新文章的标记：为新文章提供不同标识（如new），吸引浏览者查看。
36.文章导读：为重要内容在首页设立导读，使得浏览者可以了解到所需信息。文字截取字数准确，避免断章取义。
37.精彩内容的推荐：在频道首页或文章左右侧，提供精彩内容推荐，吸引浏览者浏览。
38.相关内容的推荐：在用户浏览文章的左右侧或下部，提供相关内容推荐，吸引浏览者浏览。
39.收藏夹的设置：为会员设置收藏夹，对于喜爱的产品或信息，可进行收藏。
40.栏目的订阅：提供Rss或邮件订阅功能
41.信息的搜索：在页面的醒目位置，提供信息搜索框，便于查找到所需内容。
42.页面打印：允许用户打印该页资料，以便于保存。
43.文字排列：标题与正文明显区隔，段落清晰。
44.文字字体：采用易于阅读的字体，避免文字过小或过密造成的阅读障碍。可对字体进行大中小设置，以满足不同的浏览习惯。
45.页面底色：不能干扰主体页面的阅读。
46.页面的长度：设置一定的页面长度，避免页面过长而影响阅读。
47.分页浏览：对于长篇文章进行分页浏览。
48.语言版本：为面向不同国家的客户提供不同的浏览版本。
49.快速通道：为有明确目的的用户提供快速入口。
四、情感体验：呈现给用户心理上的体验，强调友好*。
50.客户分类：将不同的浏览者进行划分（如消费者、经销商、内部员工），为客户提供不同的服务。
51.友好提示：对于每一个操作进行友好提示，以增加浏览者的亲和度。
52.会员交流：提供便利的会员交流功能（如论坛），增进会员感情。
53.售后反馈：定期进行售后的反馈跟踪，提高客户满意度。
54.会员优惠：定期举办会员优惠活动，让会员感觉到实实在在的利益。
55.会员推荐：根据会员资料及购买习惯，为其推荐适合的产品或服务。
56.鼓励用户参与：提供用户评论、投票等功能，让会员更多地参与进来。
57.会员活动：定期举办网上会员活动，提供会员网下交流机会。
58.专家答疑：为用户提出的疑问进行专业解答。
59.邮件/短信问候：针对不同客户，为客户定期提供邮件/短信问候，增进与客户间感情。
60.好友推荐：提供邮件推荐功能。
61.网站地图：为用户提供清晰的网站指引。
五、信任体验：呈现给用户的信任体验，强调可靠*。
1.搜索引擎：查找相关内容可以显示在搜索引擎前列。
2.公司介绍：真实可靠的信息发布，包括公司规模、发展状况、公司资质等。
3.投资者关系：上市公司需为股民提供真实准确的年报，财务信息等。
4服务保障：将公司的服务保障清晰列出，增强客户信任。
5.页面标题：准确地描述公司名称及相关内容。
6.文章来源：为摘引的文章标注摘引来源，避免版权纠纷。
7.文章编辑作者：为原创*文章注明编辑或作者，以提高文章的可信度。
8.联系方式：准确有效的、电话等联系方式，便于查找。
9.服务热线：将公司的服务热线列在醒目的地方，便于客户查找。
10.有效的投诉途径：为客户提供投诉或建议邮箱或在线反馈。
11.安全及隐私条款：对于交互式网站，注明安全及隐私条款可以减少客户顾虑，避免纠纷。
12.法律*：对于网站法律条款的*可以避免企业陷入不必要的纠纷中。
13.网站备案：让浏览者确认网站的合法*。
14.相关：对于集团企业及相关企业的，应该具有相关*。
15.帮助中心：对于流程较复杂的服务，必须具备帮助中心进行服务介绍。
三、用户体验的优化方法
随着智能手机不断增长的使用情况和市场占有率，做一个移动版本的网站是一个势在必行的趋势，如果你还没实践移动网站版本，那么是时候开始着手考虑了，如果建一个移动网站，让它不仅能够吸引用户还能吸引搜索引擎蜘蛛?
1、了解手机消费者如何与网站互动；
2、恢复你的手机界面；
3、保持一贯的品牌；
4、避免任何Flash或J*aScript文件；
5、消除弹出窗口；
6、包含一个回到你完整的网站。
一、减少HTTP请求数
用户在打开一个网页的时候，后台程序响应用户所需的时间并不多，用户等待的时间主要花费在网页元素上了，即HTML、CSS、J*aScript、Flash、图片等，统计显示，每增加一个元素，网页载入的时间就增加25-40毫秒（取决于用户的带宽情况）。所以，想要提高网页打开速度，就要减少HTTP请求数，方法有3种：1）减少不必要的HTTP请求，例如用CSS圆角代替圆角图片，减少图片的使用。
2）使用css sprite技术，对一个页面涉及到的所有零星图片都包含到一张大图中去，这样一来，当访问该页面时，载入的图片就不会像以前那样一幅一幅地慢慢显示出来了。
二、感官体验的改善
感官体验是用户体验中最的感受，给用户是呈现视听上的体验，网站的舒适*很关键，用户第一眼看到你网站的感受，决定用户是否继续浏览网站的基础。改善方法：对于网站的调整需要针对网站的目标人群进行分析，然后再在网站的设计细节上进行适当的改善，如网站设计风格、色彩的搭配、页面的布局、页面的大小、图片的展示、网站字体的大小、LOGO的空间等，要达到的目的就是，当用户一进网站，就能很清楚你的网站是干什么的，他能在你的网站上得到些什么有价值的东西，这个很关键。
三、交互体验的改善
交互体验是呈现给用户操作上的体验，强调易用/可用*。
四、目标信息要醒目而亲近
在关注缩短完成路径这个问题的时候，优化操作步骤是第一位的，因为我们首先要简化用户的任务。接下来，我们要在任务内部优化指点设备（鼠标或手指等）运动轨迹和眼球运动轨迹等细节。根据费茨定律，使用指点设备到达一个目标的时间与以下2个因素有关：1.设备当前位置和目标位置的距离，距离越短，所用时间越短。2.目标的面积，面积越大，所用时间越短。通俗来说，就是如果我们希望用户注意或某个元素（如文字、图片、按钮等），那么这个元素就不应该距离指点设备的当前位置太远（比如出现在屏幕的右侧），并且它的面积要足够大。伴随着Web2.0的热浪，网站设计也有了一系列的革新，其中最大的一个革新就是“以大为美”，大大的LOGO，大大的图片，大大的按钮，它们不光看起来更有冲击力，也更方便用户的识别和。
五、目标信息保持更新
抓住访问者的心理，就得时刻保持网站上的内容。在更新网站上内容的时候，不要过于追求量，而要追求质，更新再多的信息，如果不能保证质量的话，这样就等于没有更新。且网站的内容只有经常的更新，才能给人们一种新鲜的感觉，也能满足用户的需求，因为用户都喜欢浏览最新的信息。