大家好，关于天猫店铺怎么做鱼塘很多朋友都还不太明白，不过没关系，因为今天小编就来为大家分享关于在天猫上怎么找客户的知识点，相信应该可以解决大家的一些困惑和问题，如果碰巧可以解决您的问题，还望关注下本站哦，希望对各位有所帮助！
一、怎么提升淘宝店铺权重
影响店铺权重的6个要素
①店铺的DSR。动态评分越高店铺权重也越高。
②店铺违规记录。违规越少权重相对越高。
③店铺产品动销率。动销率越高，权重值越高，与动销率对应的就是滞销率，滞销率越高，权重值越低。
④上新率，店铺持续上新的能力。店铺的产品保持持续上新，那么店铺也是会有一定的加权的。
⑤店铺类型。C店权重最低，企业店铺其次，天猫店铺最高。
⑥风格店铺。淘宝趋势于小而美的风格店铺，人群标签精准的话权重也相对会高。
如何提高店铺权重
【1】店铺的DSR。
提升DSR最重要的就是提升客户体验，让客户感觉到卖家与买家不仅是商品交易，更多的则是一种感情上的维系。
①客服工作：优化专业术语，做到及时回复，专业回答。同时客户主管要对询单进行分析，对于出现的问题做出针对*解决。
②发货提醒：客户从下单后开始，最为关心的就是货什么时候发，到哪里了，出了什么问题，发货提醒可以解决了客户的第一项疑问。
③异常物流：主动的筛选出出现异常的物流信息，查找处原因，并在第一时间内对顾客进行反馈和解决。
④售后关怀：对于已签收的订单要主动询问客户购物感受，引导客户给宝贝晒图评价。
【2】店铺违规记录。
想要避免店铺违规，首先一定要熟悉淘宝/天猫规则，有时间可以在官网多看看。
①滥用关键词：产品本身与标题关键词不符合，将一款宝贝引入另外一款宝贝的行为，如果被官方发现的话，可能会面临处罚。
②重复铺货：如果相同的宝贝发布了2个及以上就会被判为重复铺货。如果你店铺里有宝贝属*类似的，最好将其区别开来。
③虚假交易：这应该是最重要的了。淘宝向来对刷单的监管非常严格，一旦被发现有虚假交易的话，就会立即被下架宝贝的，不仅会降低店铺权重，更严重的甚至导致封店。
【3】店铺产品动销率。
一些没有潜力的宝贝就下架掉，精简产品的数量有利于提高动销率。或者平常店铺里我们卖不动的产品，可以定期下架，再重新包装上架。
【4】上新率，店铺持续上新的能力。
对于新手来说，不要一次*把所有的产品都上架了，先上传十件产品就差不多了，后面的可以定期上架。
【5】店铺类型。
C店权重＜企业店铺＜天猫店铺。这个没什么可说的，本来天猫店铺的门槛就比较高，权重高也是相对的。
【6】风格店铺。
风格店铺要做出精准的人群标签，这对于提升店铺权重也是有帮助的。具体怎么操作可以看我往期回答：淘宝卖家如何操作店铺人群标签？
相信掌握了这6点，对于你提高店铺权重会有很大的帮助！
二、淘宝店铺代运营靠谱吗
1、淘宝代运营骗人的太多，不建议小白店主上来就找淘宝代运营。
当你开通淘宝店铺的瞬间，就会有各种各样的电信诈骗公司联系你，这其中包括说你店铺没法购买的、店铺没有缴纳保证金的、让你虚开发票的（这个骗子成功率很高）、还有一种就是说可以帮你代运营店铺的。
新开店铺遇到这些骗子的几率很多很多。你一个小白店主，什么都不懂，根本无法甄别对方到底是骗子还是真的会运营店铺，所以不建议小白店主上来就找代运营。
淘宝代运营全都不靠谱吗？
有靠谱的，但是很少。而且即使你能遇到靠谱的淘宝代运营公司，也要考虑你这个产品类目适合做淘宝代运营吗？
2、如何看你这个类目适合做淘宝代运营吗？
淘宝代运营即使再有良心也是要赚钱的。赚钱最好的方法就是提升人效。那1个运营专员就不可能只运营1个店铺。可能运营5个店铺、8个店铺，也可能1个运营专员运营20个店铺。那么1个运营专员，运营的店铺数量越少，店铺效果肯定越好（前提是运营专员确实懂运营）。
那如果你的产品类目足够高，即使挑一个细分市场或者通过调整店铺标签做差异化营销的前提下，竞争仍然很激烈。那么店铺运营就至少需要一个运营专员负责，可能还会需要售前售后客服、美工、仓储人员。在这种情况下你找到的代运营都是骗人的。因为你明显更适合自建运营团队，不适合找代运营。代运营团队愿意跟你合作，不是为了骗你钱吗？
那什么类目适合找淘宝代运营呢？
竞争小的类目还是有机会通过淘宝代运营做好店铺的。
不管类目大小，淘宝运营的规则都是差不多的。主要的问题在于热度，也就是竞争激烈程度。
超大类目做手淘搜索的自然排名很难，而且费用很高，因为你要做好标签的情况下，交易数据高于同行（前提是做好产品标签，标签乱了数据再好也不行）。同行店铺已经有很高的数据了，而且随时可以通过老客户（鱼塘）做更多的销量。所以你想出头难度很大。
但是小类目由于同行少，懂运营的少。很多产品也不适合在淘宝上成交，淘宝只作为沟通平台存在。那运营就很好操作了。而且一般这种类目只需要做手淘搜索，不需要做其他的细分流量。所以代运营更容易成功。
3、找不到靠谱的代运营公司一切都是空谈。
淘宝代运营市场有很多骗子，而且骗子都有成套话术（话术：一种经过培训的销售说辞，能迅速让消费者与销售成交）。什么类型的代运营公司是骗子公司呢？
销售导向型。这种团队最大的财富就是电话销售或者网络销售专员，1个销售1天要联系至少200个潜在客户。很多销售专员根本就不懂运营，但是为了跟你合作，可以承诺很多。合作以后他要继续开发新客户，把你丢到公司运营那里不管了。但是运营又不懂你这个类目，对接沟通不顺畅，最后不了了之。
收钱居多，但是运营主要开直通车的基本上不靠谱。他们就不是正儿八经的代运营，他们的思路是开车能行就行，开车不行就继续开车。直到你受不了与他们终止合同。你提前终止合同，最后再给你来个倒打一耙。基本就这个套路。
4、如何找到靠谱代运营？
先自己运营店铺，学*营知识和经验。不管后期自己运营与否，都可以积累更多经验。后期不管是找代运营还是招聘淘宝运营专员都不会抓瞎（很多面试淘宝店长、天猫店长的可能就是个运营助理的能力）。
三、在天猫上怎么找客户
广大卖家、特别是中小卖家，不要说赚钱，就连生存下去，都越来越难。怎样这些难题？如何才能让我们的店铺运营变得轻松且稳定？未来的电商趋势又该如何去应对？
平台电商已经到了一个需要大变革的时期。之前针对淘宝天猫的大多数所谓干货、技巧，都是治标不治本。要解除当下广大中小卖家的困境，需要治本之道，即：建立私域，将流量私有化。
做个形象的比喻：之前的流量都在平台上，就像是一个海洋，卖家是到海里钓鱼；但钓鱼的人越来越多，就不容易钓到鱼；
建立私域，流量私有化，就像你建立了自己的鱼塘，你可以在鱼塘里养鱼；你的鱼塘越大，收获就越多。
那么有了鱼塘之后我们就需要通过鱼塘来变现——
1.客户运营——强关系营销
客户运营的核心是：深挖粉丝价值，发现、培养超级用户。所谓超级用户就是对我们的服务认可，并且能持续消费的顾客。
什么是超级用户，这里用一个例子说明：
我一个朋友每年在服装上的消费大概在5万左右，每个月她都会有大量的快递要查收，而她大部分的消费都集中在几个小众的店铺上，每次有朋友找她要衣服推荐的时候她都会很热心的把自己经常购买的店铺奉上—–这就是超级用户。
对大多数的中小卖家而言，只需要留住三到五个这样的超级用户那么店铺运营就会变得非常的轻松，当然这样的顾客相对来说是比较少的，但是每个顾客在消费一件商品之后一般会需要另外一个商品来搭配，购买雪茄的人他一般也需要雪茄剪，购买雪茄剪的人也会去消费雪茄，那么雪茄和雪茄剪之间就是强关系。
也就是说我们在店铺运营中不要局限在我主营的产品上，店铺运营的核心是客户运营，对于客户来说我们没有不能卖的东西，只要客户有需求只要我们能提供我们就应该去挖掘。
强关系营销就是通过一件商品的消费挖掘顾客背后更深层次的消费需求进行关联营销。
我一个朋友主营的是配镜，做淘宝到现在有七年了，前几年通过淘宝赚到了一笔钱，但是最近这两年竞争越来越大，他这个店铺经营的非常艰难，去年他另外开了一家新店卖的是眼镜盒，他这个眼镜盒的质量很好价格压的非常低，而且还会给客户高达10元现金红包回馈，每单都会亏一块钱左右，但是他通过在私域内打造出“眼镜专家”“护眼达人”等IP形象，慢慢的在获得客户认可后客户就自然而然的找他咨询关于配眼镜、如何护眼等方面的问题，在与客户互动中很自然的完成了销售目的。
通过低价高质眼镜盒引导流来的高精准流量让他的私域每个月都能稳定的壮大，目前他私域上的累积到的用户高达将近5万，一个月下来能盈利几十万。
2.私域运营的三大准则
私域的日常维护，就是私域的营销。即使在我们没有专属活动的时候，也要经常与顾客进行互动，以此增加自身的曝光度。并且要在日常活动中，潜移默化地增加顾客对我们的熟悉度与信任度。这样，后期做营销活动的时候配合度高了。
准则一：私域要有会员制度。
我们必须有一套吸引人的会员制度，以此吸引顾客加入，这也是我们私域日常的活动和营销活动。
当然，说起来很简单，真正要做起来，要获取的时候，是有一定条件的。
1、会员制度。
只要成为本店VIP均可享受一些福利。
比如，每月免费领取本店最新产品的资格；通过测款等营销活动，有一定的条件就可以加入；会员日定期发红包，会员可以参与进来；每月均可获得会员专属礼包，只要有消费，就有礼包；专属VIP服务群只为您一个人服务，只要你消费后，会为你自己建一个群，有客服人员专门为你服务；重复消费可以享受各种优惠折扣；为你提供专业知识定期推送服务；送会员一个订阅礼包，把当月的活动都定期发顾客。
当然，我们还可以做得更多。比如营销带入，这个可以自己设计营销方案。不过一定要切记，对外展现出来的，一定要操作简单，不能让人感觉到有很多的条件。
客服在沟通的时候，也要让顾客感觉到这是为他们自己考虑，给自己很大的一个福利，并且很简单就能够获取。千万不要让大家觉得是在推销。
2、层级福利。
给会员分段位。
顾客的消费金额和推荐消费，可以是累计，是近三个月的消费或者是当月消费。层级设计需要根据店铺设计消费金额。比如，可以和王者一样，分*、*、星耀、王者等几个段位层级。
不同的层级有不同的福利，这个福利可以是每个月定期的抵用券，抵用券应该是无门槛的那种，10元起变相的让利。也可以是不同的层级每月发红包，刺激消费。要先建群，然后发红包，慢慢地人就多了。
准则二：私域朋友圈要经常养护。
朋友圈营销，许多电商朋友都犯了一个致命的错误！——在朋友圈刷屏，卖鞋子的、卖化妆品的、卖面膜的，我看朋友圈，往下翻半天了，看不到一条我想看到的信息，全是广告，一个字“烦”！你累，我累，大家累，效果还不好，可能顾客都把你拉黑了你还傻乎乎的整天刷刷刷。
一个优质的朋友圈是由很多元素构成的，比如说文字、图片、小视频、封面、昵称、背书、个人头像，这些东西一定不能随意不能将就，把顾客引流到自己的私域，建群后，要和顾客在朋友圈经常互动。要树立自己专业的个人形象。同时，要设制好自己的朋友圈背景、聊天背景和个人简介。
建立良好的个人形象需要一份有分量的背书，可以把和我们产品相关的一些技能、资历展示给我们的顾客看
自己要在朋友圈多冒泡，比如讲一些与顾客之间的故事，一些优秀买家秀的展示，发一些老板生活的日常，以及自己产品所在行业的专业知识，可以提供专业知识书籍、视频和一些文章都可以。
准则三：要根据目的去做私域营销。
私域营销的方式各式各样，但是我们的出发点我们一定要搞清楚，是为了引粉、赚钱、转化为粉丝、裂变、品牌打造、新品测试、提升复购，还是为了打造爆款。
然后，要通过出发点去设计营销。我们要明白一点，没有最好的营销，只有最适合的营销。在营销的时候，尽量不放过任何一个买家，给他们提供可以在店铺成交的机会。另外，每次做活动的时候，都需要“师出有名”：比如会员日、老板生日、老板娘生日、中秋节、国庆节等。
生态里可以承载用户的几种形式，私域矩阵化是未来趋势：
今天很多高端教育行业、*护肤行业，针对私域流量池，又进一步对用户分层管理，分配1对1服务，建立线下的高端体验，而不是拉社群。私域流量除了复购销售外，还有一种潜力就是分销（即下图所示的私人伙伴），分销将成为私域流量裂变及变现最有效的方式。
私域流量的最高境界，就是一个有血肉、生活、感情的专家+私密好友。
电商宝SCRM客户端：多个人号、多社群、多公众号、多小程序，一体化管理，提供客服工作效率
真正想要运营好私域流量，必须抱着精细化运营和洞察人*的思维出发，把社群当做一个企业战略*工作来做。同时，私域流量也是一把双刃剑。玩得好的人，懂得在利用流量池的力量，和超级用户一起共创。玩的不好的人可能会给品牌带来伤害。因为流量池也是一个去中心化的平台，人人都可以发言，一旦有一个负面声音起来，就会污染一整个池水。
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