各位老铁们好,相信很多人对天猫店铺活动日报怎么做都不是特别的了解,因此呢,今天就来为大家分享下关于天猫店铺活动日报怎么做以及如何做好淘宝店铺的运营工作的问题知识,还望可以帮助大家,解决大家的一些困惑,下面一起来看看吧!
一、如何做好淘宝店铺的运营工作
因为自建独立B2C商城的运营投入巨大,而借助淘宝的精准流量,却可以节省大量运营费用。
淘宝运营第一步制定整体项目策略规划
在正式入驻淘宝之前,一定要做好计划,分析市场、分析竞争对手,目标消费者以及洞察自己的品牌、产品和企业的优劣势。淘宝网提供了众多数据分析工具,可以很容易就进行各项数据分析,比如行业总规模,热销产品,竞争对手销售预测等。通过对这些数据分析结合自身产品优势就能确立方向、理清思路、明确定位,并且制订销售目标、淘宝发展阶段和发展步骤,确定阶段的团队组建。之后形成具体的操作进度计划表格。
淘宝运营第二步组建运营团队
当整体项目的战略规划好之后,第一件事情就是组织资源了,人、财、物等各种资源。其中最大的问题就是团队组建,人才是淘宝运营的核心,所有的工作计划都需要通过人去执行完成。团队组建,根据战略销售目标和投入可大可小,并且,应该是在具体的运营过程中逐步调整的。
一个完整的淘宝电商团队至少由以下岗位组成:项目主管、商品运营、淘宝推广、美工、客服等人员组成。商品运营主要为产品分析和规划、促销活动组织等,淘宝推广专著于直通车等各种淘宝工具的使用推广,美工就是店铺装修、产品宝贝页面设计、活动页面设计等,客服一定是了解产品知识、销售能力强、打字速度快并且了解淘宝文化的人员。
组建团队需要先定岗位,明确岗位职责和分工,然后通过各种形式招聘,人来后需要培训,进行管理和考核。当然,其实一个人也可以做淘宝,只是需要把各岗位都兼着做完了,那可是超级牛人才能做专业。
仓储物流属于供应链体系的建立,这里不阐述。再一个网络零售上了规模的电商,供应链管理才是核心竞争力。
淘宝运营第三步:规划装修好店铺
取好名字,做好入驻申请的前期工作,批准后就可正式开始规划装修店铺了。当然,由于淘宝商城审核工作有时回长一点,所以大部分都是同步进行,注册下来后,上传装修而已。
淘宝店铺规划其实并不复杂,尤其是模块栏目程序都已经确定好,只需要确定内容就OK了。但是,其实一个店铺装修规划并不那么简单,事前需要分析大量竞争对手的店铺以及自己品牌的优势特征,然后结合目标受众和一些后期运营思路来进行栏目规划。比如:很多淘宝店注重互动沟通,就会加一些帮派、社区的栏目,而对品牌历史个*很注重的,一般都会有品牌溯源的栏目。
规划好之后,才是美工设计执行,从店招、店标、首页到产品展示页模版,再到栏目品牌页的个*设计等,一定是在店铺规划好的风格下进行视觉表现。淘宝设计,有一个比较特殊的要求:热闹而不杂乱,要有购物的氛围,同时要清晰有序。
淘宝运营第四步:策划包装产品
这一步应该是运营的关键。一个店铺的转化率高低有很多因素影响,但是产品绝对是最重要的元素。
产品策划包含的内容非常广和多。首先就是产品线和产品组合策划,营销教材上有一个“明星、金牛、瘦狗、?”产品四象矩阵组合规划。同样道理,做淘宝一定要确定好引流产品、阻击产品、利润产品、后续产品,而这又和产品定价相结合,形成完整的产品宽度和产品组合,实现热销和利润平衡统一。对于很多传统企业来说,还面临一个重要问题,那就是怎么解决线上线下的产品渠道冲突问题。
淘宝运营第五步:商品促销运营
商品促销运营和产品策划其实相辅相成,并且和下一步的推广运营三者组成日常运营的核心。淘宝店铺的商品促销,可以分成三大类:一参加淘宝各种促销活动;二、策划创意自己店铺各种主题活动;三、利用关联销售、交叉销售等手段方式,实现商品生动化,提升用户粘*,提升客单价。这三种促销活动相互联系,并且下面又有很多种形式,这些手段组合使用,可以打造爆款产品,实现销售飞跃。
提醒大家,促销只是手段,目的是增加销售。但是,目前很多淘宝店铺陷入了无促销无销售,有促销才有销售的怪圈,主要还是店铺和品牌缺少独特的卖点和差异化,无个*,没有吸引人的独特点,品牌无溢价能力,更没有粉丝。
淘宝运营第六步:推广运营
淘宝店铺推广运营其实和促销是融为一体的。淘宝为卖家聚集了大量的精准购买流量,只要把这些流量转变为客户就行了。而淘宝平台提供了很多的推广工具和途径。比如:中小卖家最常用的直通车,又比如大卖家使用的广告投放,另外淘宝的商品搜索排名、店铺搜索排名,更能带来巨大的精准客户,这需要精心研究淘宝搜索排名的规则,然后针对*的优化。而淘宝客的使用,按销售分成的模式,为淘宝店铺卖家提供了网络分销推广的途径,另外淘分享的SNS社区推广,也是巨大的免费推广形式。。需要说明的是,我一直认为:淘宝店铺推广运营,一定是把重点放在淘宝站内流量的,站外的推广精准度不够,转化效率低下。
淘宝运营第七步:客服销售
客服销售是实现销售的关键环节,具有核心地位。客服销售环节,需要从岗位技能、业务知识、网络文化、日常管理、培训等层面进行标准化和系统化作业,实现销售客服系统流程化和可复制化。
淘宝运营第八步:数据分析
数据挖掘和分析是电子商务和传统线下商务最明显的区别,电子商务的数据是精准的、即时*的。几乎所有的策略规划和运营规划都需要以具体的数据来做支撑,数据分析只是手段,目的是通过数据分析发现问题、发现机会,制订策略、提升推广效果,提升店铺转化率,从而提升整店的ROI,实现企业利润最大化。
二、淘宝新手开店前期应做哪些准备工作
一、细分产品
现在这个信息泛滥的时代,每个人每天接触到的广告、营销信息,数不胜数。而每个人却都是只接受自己喜欢,合适,愿意去买账的信息或者产品。精准的产品给到精准的人群才会达到最大化的效益。因此细分产品是应该去做的事情,新手着重于某一领域的细分产品,把客户需求表现极致化,成功的可能*会更大。
二、宝贝的基础优化
写标题的第一个原则就是按照搜索人气值来写作。因为这个是按照买家的搜索习惯来生成的,这个是淘宝后台系统的搜索逻辑。也就是关键词的权重,如果搜索”牛仔外套女“在第十页找到你的宝贝,那么就证明了你的产品在这个关键词的权重上排在第十页!为了让淘宝关键词排名更靠前,拿到更多的权重,就是补这个词的权重。
三、店铺装修
店铺装修的话,尽量排版整齐就可以了。不需要太多的花哨。排版分为电脑端和pc端,那么在手机端的流量是比较多的可以着重排版一下手机端,把主推款排在首页就可以了。
四、活动
可以报名参加天天特价或者一些官方的其他活动,这些活动不要觉得一次没有报成功后面就不想再报了。报活动的时候第一次有可能不成功但是后期还要陆续的接着报。当宝贝符合条件但是没有报名成功它会给你的宝贝增加一定的权重,这个权重会影响到你第二次报名。
五、推广软件以及开店必备软件
大家记得,淘宝客一定要开,因为它是从排名之外获取流量的另一个来源。而且淘宝客是属于官方的,这样官方引进来的流量也是比较安全的。淘宝客在营销中心——我要推广里面,设置好佣金就可以了,佣金一定要先提前计算好,不要买了一款产品自己还亏钱。
三、淘宝新开店铺怎么才能有销量
淘宝新开店铺增加销量方法如下:
1.把握好商品的上下架时间和橱窗推荐。商品离下架时间越短,排名就越靠前,所以淘宝的搜索库是经常更新的,据相关人士透露,每几分钟就更新一次;对于橱窗推荐的话,主要影响是买家分类搜索的时候,如果您的宝贝没设置橱窗推荐,那么这宝贝就不能出现在分类搜索库的。
2.优化关键词(大部分流量来源)。每个宝贝不同时期的标题优化技巧:一、新宝贝,利用淘宝搜索栏下拉框的精准长尾词,然后结合相关词和属*词;二、成长中的宝贝,选择淘宝搜索栏下拉框的相关词作为关键词;三,有销量后并稳定销量的宝贝,这时候可以上品牌词,相关词,属*词和热搜词了,互相结合一起做宝贝标题。
3.关联营销(流量利器)。相信大家都可以通过量子统计看出店铺的流量主要来源:淘宝单个宝贝的搜索进来的。如果人家来看你这宝贝了,里面很单调,没别的宝贝,而另一款相同的宝贝,里面设置其他相关宝贝推荐及店铺热卖宝贝的,可想而知顾客喜欢去哪个店,哪个店的流量和停留时间会长了。
4.促销活动(打造爆款)。作为中小卖家的我们,无法参加聚划算这样的大型促销活动,那只能积极做好报名“天天特价”“付邮试用”“满就送”这些小型活动了,流量也是很可观的,不过你选择的产品一定要好:质量可靠,*价比高。