大家好,今天来为大家解答面试问怎么做天猫店铺这个问题的一些问题点,包括淘宝运营岗位常见面试问题也一样很多人还不知道,因此呢,今天就来为大家分析分析,现在让我们一起来看看吧!如果解决了您的问题,还望您关注下本站哦,谢谢~
一、天猫运营,一般面试运营,运营大神会问哪些专业问题
1、上一份工作做了多久、什么类目,团队规模多大、工资多少。为什么离职
2、你擅长什么,数据还是视觉,你了解过我们店铺吗,对于店铺现有的情况有没什么看法
3、你打算一个周期内做到什么程度,从哪里切入。
随便手打的。我面试别人的时候一般就是看人家之前实操过的店铺。数据会表达很多。
二、面试天猫运营岗位常见问题
面试天猫运营岗位常见问题
面试不简单,准备很重要,那么,在天猫运营岗位面试中会有哪些常见问题呢?下面列举了一些经典问题,希望对大家有帮助。
面试问题:
1、你的职位?主要负责什么内容?
2、你的工作内容是什么?
3、平时工作都做些什么?
4、公司架构?
5、店铺业绩怎么样?
6、有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
7、你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
8、有多少客服?18个
9、每天接待量怎么样?
10、直通车数据怎么样?
11、直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
12、钻展数据怎么样?
13、钻展怎么样操作的?
14、业绩下滑都会分析那些内容?
15、转化率下降怎么办?
16、给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作?
17、你们店铺有几个运营怎么分工的?
18、怎么考核其他岗位的?
19、跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
20、为什么离开上家公司?
21、(如果是做过相同类目的可能会问)旅*业最重要的是什么?
岗位职责:
1、负责天猫店铺整体运营和日常管理;
2、制定月度销量任务和服务水平提升目标;
3、制定月度店铺推广预算;
4、执行相关网络营销方案,完成预期销售目标;
5、天猫营销工具研究,提出应用方案,提高入店流量,增大率和浏览量,转化率;
6、天猫热销类目及产品分析,为公司定制网销产品提供依据;
7、定期针对推广效果进行跟踪、评估,并提交推广效果的统计分析报表,及时提出营销改进措施,并给出切实可行的改进方案;
8、每日监控的数据:营销数据、交易数据、商品管理、顾客管理;
9、优化产品关键词、库存和产品线,并根据实际情况微调店铺的经营方向
天猫运营助理岗位职责
要求A
1、负责天猫店铺的日常后台运营,如宝贝上下架,宝贝更新和订单操作等;
2、负责店铺各类促销活动以及淘宝官方各类活动的协助策划、提报和实施,追踪活动结果,并对其进行评估;
3、参与制定天猫店铺的推广方案;
4、负责店铺数据汇总和统计,分析店铺运营数据,并制作总结报告;
5、对网店售前、售中及售后工作进行管理;
6、完成上级交代的其他事宜。
职位要求:
1、立志在电子商务行业长期发展,认同公司的企业文化;
2、工作认真细心,有高度的责任心;
3、*格开朗,擅于沟通,能够承受较大的.工作压力;
4、有一年线上店铺运营经验,有天猫店铺运营经验优先;
5、有较强的敬业精神和团队合作精神。
要求B
岗位职责:
1、协助运营主管负责公司店铺的日常运营管理;
2、店铺页面的整理,优化,商品详情页,关键词的优化,努力提高整店转化;
3、店铺的网络营销与推广方案的制定与实施;
4、协助运营主管制定日常销售方案,监督完成店铺各项指标;
5、店铺活动策划,保持一定频率的店铺活动,提高整店转化,改变新老客占比;
6、店铺活动,类目活动效果跟踪与评估,形成方案,为店铺优化和以后活动提供指导;
7、协助运营主管分析后台数据,制作各类报表,通过数据的引导,优化前端的不足和问题;
任职资格:
1、计算机专业、电子商务等相关专业毕业;
2、有淘宝店铺运营管理经验,熟悉淘宝销售模式,精通淘宝营销流程;
3、执行力强,工作踏实,有大型淘宝店铺的运营工作经验者优先,服从工作安排,能长期稳定工作。
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三、淘宝运营岗位常见面试问题
淘宝运营岗位常见面试问题集锦
淘宝运营岗位常见面试问题大家知道都有哪些吗?以下是我为大家整理的关于,希望大家喜欢!
1.你的职位?主要负责什么内容?
解析:前三个问题基本是每个招聘淘宝天猫运营人员必问的问题,面试官会根据你的描述来判断你是否是一个合格的运营人员,是不是符合他们的招聘需求。
回答:我是运营部主管,负责店铺的整体运营。
2.你的工作内容是什么?
解析:把工作内容分成小条目来说,会比较快
例如:
1.制定工作计划,近期主要工作方向等
2.其他岗位的工作分配,和检查执行情况
3.制定工作目标
4.店铺数据分析,并想办法提升各项数据
5.关注竞争对手变化
6.店铺日常问题处理,比如客服端,产品端遇到的问题。
7.关注平台变化,有变化及时作出响应。
8.小二对接,
9.平台资源争取
10.其他部门事物协调
11.售前培训,活动、产品迭代、价格变动等。
3.平时工作都做些什么?
解析:通过你每天做的事情来判断你是否能胜任团队骨干。;领导团队共同努力。你可以多提提一些为团队合作所做的工作
例如:1.看数据,
2.做部门的工作计划,
3.其他岗位的工作分配,和检查执行情况。
4.店铺日常问题处理,
5.小二对接资源位争取,
6.关注竞争对手
4.公司架构?
解析:按照实际情况说就可以。
如:运营部,售前,售后部,OP部,HR、财务、开发部
运营部:1个主管,2个运营,2个运营助理,4个美工,2个产品,1个文案
5.店铺业绩怎么样?
解析:如果是统一类目,最好不要说,不是同一个店铺,可以按照实际情况说
如:月营业额平均900万以上,日营业额30万以上,转化率4%左右,客单价1000—1500。
6.有分析过行业人群画像吗?主要人群是哪些?
解析:考考你的数据分析能力
有,主要人群是:25-45的女白领,女*占65%以上,25-45之间的人最多,主要人群是白领上班族,地域主要是,上海、北京等1线城市为主。
7.你去上家公司都做了哪些改变?给公司带来了什么利益?
解析:
1.品牌漏出宣传方面,当地实体品牌漏出方案。网络品牌推广方案
实体方面:当地随处可见LOGO展示,
网络推广方面:加强了推广范围和技巧,效果也有很大提升
2.流量方面;免费流量的'提升,平台上增加了很多资源位。开始投钻展。
3.营业额:比去年翻了1倍多,
8.有多少客服?18个
解析:按照实际说就可以
18个
9.每天接待量怎么样?
解析:
15天roi:12以上,
平均每天花费:9000以上
月成交额:350万以上
平均单价:3元
转化率:6%
日均量:2600
10.直通车数据怎么样?
解析:产品类目不同,直通车的数据
15天roi:12以上,
平均每天花费:9000以上
月成交额:350万以上
平均单价:3元
转化率:6%
日均量:2600
11.直通车是怎么开的?给你开直通车你会怎么样去操作?
主要是关键词推广为主,有开定向推广,还有省油宝自动推广
平时主要是优化创意率,调整关键词出价,关键词匹配方式,
我这边主要检查直通车的效果,主要操作是有推广运营操作的,
我这边主要检查计划roi,产品roi,关键词的流量和转化情况,创意率。
有不好的地方,我会找运营推广去谈,跟他说怎么样去改进
12.给你个新(店铺/产品)目的地运营,你会怎么操作?
1.分析市场:看市场产品情况和价格情况
2.差异化:提升自己产品的竞争优势
3.流量:加大产品流量
13.你们店铺有几个运营怎么分工的?
2个运营,2个运营助理,1个运营主管
一个做店铺活动和平台活动
一个做直通车和钻展推广
运营助理:刷单,站外推广,数据采集,微淘运营等
14.转化率下降怎么办?
1.自身是否有改动页面或提价
2.评价内容是不是有差评
3.近两天库存情况
4.竞争对手:价格是否降了,页面是否换了
15.怎么考核其他岗位的?
我们制作了一个绩效考核表,
根据专业程度,执行效率,出错次数,工作创新程度,工作积极*等等做综合打分,按百分比发提成。
16.跟美工怎么配合的?意见不合怎么办?
提前把作图的需求给到美工,美工排期反馈,完成时间点。紧急的当天完成,完不成加班做。意见不合需要重做或修改时,主要决定权在运营。单要给美工讲清楚哪里不行,为什么要修改。要怎么样去改。美工实在不配合可以申请换人。
17.为什么离开上家公司?
解析:考察你对公司的忠诚度奥
公司的改变和发展方向,跟自身的规划不一样。想换一个平台争取更大的发展空间
18.(如果是做过相同类目的可能会问)旅游业最重要的是什么?
资源、产品优势、服务
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