大家好,今天来为大家分享天猫店铺的出售流程图怎么做的一些知识点,和天猫入驻具体条件和流程的问题解析,大家要是都明白,那么可以忽略,如果不太清楚的话可以看看本篇文章,相信很大概率可以解决您的问题,接下来我们就一起来看看吧!
一、天猫如何退货 天猫怎么退货流程图
1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,页面上的“退款/退货”。
2、有两种方式:一种是不喜欢商品,要求退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。
3、如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货,你可以根据此进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”
5、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后*收货)。
6、确认下信息是否准确,准确无误后“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。(期间,你随时可以要求天猫客服介入)
二、天猫入驻具体条件和流程***
入驻须知
1.天猫暂未授权任何机构进行代理招商服务,入驻申请流程及相关的收费说明均以官方招商页面为准。
2.天猫有权根据包括但不仅限于品牌需求丶公司经营状况丶服务水平等其他因素退回客户申请;同时天猫有权在申请入驻及后续经营阶段要求客户提供其他资质;天猫将结合各行业发展动态丶国家相关规定及消费者购买需求,不定期更新招商标准。
3.请务必确保您申请入驻及后续经营阶段提供的相关资质的真实*(若您提供的相关资质为第三方提供,如商标注册证丶授权书等,请务必先行核实文件的真实有效*),一旦发现虚假资质,您的公司将被列入非诚信客户名单,天猫将不再与您进行合作。
二丶入驻条件
只有中国大陆的企业才有申请入驻天猫的资格,暂不接受个体工商户和非中国大陆企业的入驻申请。
天猫暂不接受未取得国家商标总局颁发的商标注册证或商标受理通知书的品牌开店申请(部分类目的进口商品除外),也不接受纯图形类商标的入驻申请。
入驻店铺类型
旗舰店
商家以自有品牌(商标为R或TM状态)入驻天猫开设的店铺
经营一个自有品牌商品的品牌旗舰店;
经营多个自有品牌商品且各品牌归同一实际控制人的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)
卖场型品牌(服务类商标)所有者开设的品牌旗舰店(仅限天猫主动邀请入驻)
注:开店主体必须是品牌(商标)权利人或持有权利人出具的开设天猫品牌旗舰店独占授权文件的企业。
专卖店
商家持品牌授权文件在天猫开设的店铺。
经营一个授权销售品牌商品的专卖店;
经营多个授权销售品牌的商品且各品牌归同一实际控制人的专卖店(仅限天猫主动邀请入驻)。
注:品牌权利人出具的授权文件不得有地域限制,且授权有效期不得早于2014年12月31日。
专营店
经营天猫同一招商大类下两个及以上品牌商品的店铺。
经营两个及以上他人品牌商品的专营店;
既经营他人品牌商品又经营自有品牌商品的专营店;
经营两个及以上自有品牌商品的专营店。
注:一个招商大类下专营店只能申请一家。
入驻所需资料
在此强调一下,所有资质复印件均需盖章才可扫描上传。
1.旗舰店资质
(1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)
(2)企业税务登记证复印件(国税丶地税均可)
(3)组织机构代码证复印件
(4)银行开户许可证复印件
(5)法定代表人身份证正反面复印件
(6)店铺负责人身份证正反面复印件
(7)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更丶转让丶续展,请一并提供商标总局颁发的变更丶转让丶续展证明或受理通知书)
(8)商家向支付宝公司出具的授权书点此
(9)产品清单
注:若经营出售多个自有品牌的旗舰店,需提供品牌属于同一实际控制人的证明材料;若由权利人授权开设旗舰店,需提供权利人出具的独占授权(如果商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件);若申请卖场型旗舰店,需提供服务类商标注册证或商标注册申请受理通知书,此类店铺邀请入驻。
2.专卖店资质
(1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)
(2)企业税务登记证复印件(国税丶地税均可)
(3)组织机构代码证复印件
(4)由国家商标总局颁发的商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件(若办理过变更丶转让丶续展,请一并提供商标总局颁发的变更丶转让丶续展证明或受理通知书)
(5)银行开户许可证复印件
(6)法定代表人身份证正反面复印件
(7)店铺负责人身份证正反面复印件
(8)商标权人出具的授权书(若商标权人为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件)
(9)商家向支付宝公司出具的授权书
(10)产品清单
ps:品牌属于同一实际控制人的证明材料(出售多品牌的专卖店)
专营店资质
(1)企业营业执照副本复印件(需完成有效年检且所售商品属于经营范围内)
(2)企业税务登记证复印件(国税丶地税均可)
(3)组织机构代码证复印件
(4)银行开户许可证复印件
(5)法定代表人身份证正反面复印件
(6)店铺负责人身份证正反面复印件
(7)自有品牌:商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件。代理品牌:商标注册证或商标注册申请受理通知书复印件;上一级的正规品牌授权文件或正规采购合同及进货发票,若上一级的授权方或供货商为自然人,则需同时提供其亲笔签名的身份证复印件
(8)商家向支付宝公司出具的授权书
(9)产品清单
五丶入驻流程
打开天猫首页我们可以从右上方的网址导航找到“商家入驻”的入口,接着我们可以看到天猫入驻流程图。按照流程图的提示,分六步走:
1.了解招商标准
2.检测企业支付宝账号
3.填写/提交信息及资料
4.设置店铺名称和域名
5.等待天猫审核
6.店铺上线,入驻成功
根据相对应的要求填写好信息上传审核后即可入驻。
三、天猫撤销投诉流程图天猫撤销投诉流程
关于天猫撤销投诉流程图,天猫撤销投诉流程这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!
1、在天猫客服人员介入前,买家可以自行撤销投诉。
2、天猫客服介入后,投诉无法撤销,只能等待处理结果,或提交相应凭证。