老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于开箱天猫店铺流程图怎么做和天猫怎么退货流程图的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享开箱天猫店铺流程图怎么做以及天猫怎么退货流程图的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!

一、天猫撤销投诉流程图天猫撤销投诉流程

关于天猫撤销投诉流程图,天猫撤销投诉流程这个很多人还不知道,今天来为大家解答以上的问题,现在让我们一起来看看吧!

1、在天猫客服人员介入前,买家可以自行撤销投诉。

开箱天猫店铺流程图怎么做 天猫怎么退货流程图

2、天猫客服介入后,投诉无法撤销,只能等待处理结果,或提交相应凭证。

二、天猫如何退货***天猫怎么退货流程图

1、在首页顶栏中我的淘宝→已买到的宝贝。找到你要退款的商品,页面上的“退款/退货”。

2、有两种方式:一种是不喜欢商品,要求退货;第二种是因为商品的质量问题或者其他非客户的原因可以要求退款而不退货。根据你的需要选择其中一种。

3、如选择申请退款。进入页面后,填写退款原因,退款说明并上传退款凭证(旺旺聊天记录,或者你的东西跟实物不符或质量问题照片可以作为凭证)。提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。

4、卖家有5天的时间来同意和拒绝你的的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货,你可以根据此进行退货的操作。退货后,到退款页面“填写退货信息”

5、选择退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有你退货的快递公司,请选择其他进行填写(你也可以选择在线物流进行退货,物流公司会在收到系统信息后*收货)。

6、确认下信息是否准确,准确无误后“提交退货信息”。卖家有10天的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给你的。(期间,你随时可以要求天猫客服介入)