大家好，关于天猫店铺怎么做数据分析图表很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于作为一个运营如何分析天猫后台数据的知识，希望对各位有所帮助！
一、作为一个运营如何分析天猫后台数据
1、流量结构分析报表
说到流量，几乎每个运营都说关注过，说到流量结构，却只有小部分人在研究。而真正做好运营，只知道每天的流量是不够的，还要了解流量结构，了解每一个流量入口的趋势变化。
首先要说，流量入口有很多，绝不只我上面列的这几种，但上面列的这些是我认为值得长期关注的。我把流量入口分成了3.5个部分，第1部分是付费流量，主要是指即时付费的直通车和*展位；第2部分是自然流量，主要是指搜索流量和类目流量；第3部分是回头流量，主要包括一些收藏和购物车的流量，‘访问’我把他理解成浏览器收藏（不全是，但没必要较真），所以也划到了回头流量这块，还有0.5个部分是单独指淘宝客的，因为淘宝客流量并不形成费用，只有转化了才会有佣金支出，所以我纠结地把它单独划开了。
2、单品搜索与流量分析报表
不管是直通车推广的，还是做SEO的，都非常关注一个问题，那就是自己家的产品在淘宝的关键词搜索下究竟排在什么位置，能不能进前三页，甚至能不能锁定豆腐块的位置。众所周知在淘宝的关键词搜索下有好几种结果，人气排序，单维度销量排序，天猫排序等。
二、分析天猫产品需要什么数据
一、接待指标通过分析某段集中时间、广告投放、活动上线后的顾客咨询数据，可得知自然咨询、广告投放效果、活动热度等信息，通过数据优化店铺运营、广告、促销等策略。二、成交指标该指标围绕销售类型、数据、商品、售后几个维度展开，包括销售数据、商品销售数据、数据、协助服务数据、预售订单数据这几项。
分析天猫产品需要什么数据？
一、接待指标
该指标数据发生在售前，可再细化为：顾客接待数据、接待过滤数据、商品咨询数据、商品数据。
通过分析某段集中时间、广告投放、活动上线后的顾客咨询数据，可得知自然咨询、广告投放效果、活动热度等信息，通过数据优化店铺运营、广告、促销等策略。
这些可以直观地告诉我们店铺接待人数、顾客感兴趣的商品，再结合较终是否成交可知店铺咨询转化情况等。
二、成交指标
该指标围绕销售类型、数据、商品、售后几个维度展开，包括销售数据、商品销售数据、数据、协助服务数据、预售订单数据这几项。
由销售数据分析可得，静默下单与咨询下单各自占比情况，以了解店铺顾客构成情况，辅助构建店铺用户画像，有助于挖掘潜在顾客群体。
从成交商品数据中，可知哪些是静默商品销售，哪些是咨询后客服商品销售。
辅助做采购决策、优化各类服务条款，或经比较两类数据，在商品描述、图片标题上进行细致优化，提升店铺静默下单的比重。
三、流失指标
这部分是商家十分重视的数据，即将达成的交易白白流失，十分可惜。
商家可从询单流失数据、询单下单未付款数据、静默下单未付款数据三个维度进行分析，得出订单流失的原因。
顾客流失的原因有很多，比如产品影响，缺货/断色/断码、功能点无法满足、存在某个缺陷等；
或受活动影响，顾客处在观望期未立即购买，活动力度未达预期等。
商家可从顾客对话句数、会话时长、商品类别等角度对流失用户群体进行分析。
对对话句数多、会话时间长仍放弃购买的用户进行深入分析，得出流失的深层次原因，有助于优化产品、提升活动效果，减少流失用户。
四、服务指标
该部分数据未与客服转化相关，但也间接影响转化数据，包括接待质量数据、中差评数据、聊天记录。
这部分数据有助于客服团队的运营管理，提升服务质量。对比各时间段的未回复、慢响应、满意率等数据，以提升客服团队的回应速度、满意率，留住顾客，促成成交。
三、天猫店铺数据分析有什么用
天猫店铺数据指标有销售概要、销售趋势、销售对比、子类目列表、品牌列表、店铺列表、商品列表和属*分析。1、销售概要：当前类目下的销量、销售额、店铺数、宝贝数、均价。2、销售趋势：当前类目下的销售数据K线图。3、销量对比：可以设置任意月份的销量和销售额进行对比。
一、天猫店铺数据指标有哪些？
1、销售概要：当前类目下的销量、销售额、店铺数、宝贝数、均价。
2、销售趋势：当前类目下的销售数据K线图。
3、销量对比：可以设置任意月份的销量和销售额进行对比。
4、子类目列表：各个子类目的的销量、销售额、宝贝均价和市场份额。
5、品牌列表：类目及子类目下top200的品牌销量、销售额、店铺数、商品数、均价、品牌在此类目下的市场占比。
6、店铺列表：类目及子类目下top100店铺的销量、销售额。
7、商品列表：类目及子类目下top100商品的销量、销售额和所属店铺。
8、属*分析：当前属*下的销量、销售额，店铺数商品数，以及占比。
二、开天猫店铺所需的基础费用：
天猫店分三种：
旗舰店：一个品牌只能有一个旗舰店，是品牌的标志*店铺。
专卖店：一个品牌授权给多个公司分别开设不同的专卖店。
专营店：可同时经营多个品牌的即是专卖店。
天猫店铺保证金是商家在入驻商城成功后就需要缴纳的费用。店铺授权的商标状态和店铺类型不同，缴纳的金额也会有所差别。
旗舰店、专卖店一般需要缴纳5万，专营店是10万，若授权进店铺的商标为TM标还需分别在原有的基础上加上5万。
技术年费是天猫商城向商家收取的平台服务费，根据不同类目分档次来收取的。
如服装、珠宝首饰、运动户外等类目一年收取6万的服务费，食品、3C、汽车配件一年收取3万的技术服务费用。
不过，如果商家能完成一定的销售额，这个费用可以抵消掉一部分。
由此可见，开天猫店的成本更高。不过对应的，天猫在搜索排名中的优势也比淘宝店铺大得多，官方的一些特别的活动，也是要求只能天猫店参加。
四、我是天猫店的客服,怎样做好数据化分析
客服的话，如果要优化数据，那就每天统计下成交订单和咨询未下单的。总结下是什么原因导致客户没有及时下单。进而优化自己的沟通话术。
再就是把一些客户售前咨询比较多的问题，可以收集起来反馈给运营，让运营对接文案美工，把常见问题优化到页面，进而减轻客服的一些询单。
还可以把售后问题收集出来，找出自己产品的缺点，反馈给运营或者产品经理加强自己产品的优势和竞争力。
不过像这样的客服现在很少了。毕竟慢慢的工作久了，也懒得说了，有时候说了也没用，所以时间久了老油条，都是管好自己的就好了，那想那么多。
你能思考这么多，以后肯定会有更进一步的发展。