大家好，关于天猫店铺双十一复盘怎么做很多朋友都还不太明白，今天小编就来为大家分享关于如何复盘天猫店铺数据的知识，希望对各位有所帮助！
一、双十一活动内容策划
转眼间，10月份已经过半，“双十一”又要来了，天猫双十一的广告已经到处可见。对用户来说，是全民剁手狂欢节，对商家来说，就是一个难得的营销盛宴。面对即将到来的双十一，双十一活动策划方案怎么做？不妨让我们借鉴去年电商巨头阿里、京东是如何做双十一文案的。
双十一活动策划一、阿里
1、大面积广告预热
双十一活动策划前期的预热是必不可少的，在双十一之前的一个月，阿里巴巴的预热广告就开始在各大推广渠道展开。地铁、公交、商城、写字楼等人群众多的场所，均有大面积的广告覆盖，通过高频的曝光，潜移默化中强化大家对双十一的印象。
2、制造话题
除了大面积的广告曝光，话题营销也是必不可少的。双十一热门话题经常占据微*各主要位置，明星、KOL的宣传攻势一波接一波。上，双十一“鬼故事”H5剑走偏锋，双十一4亿张店铺海报由AI完成，令人惊叹。
3、借助自有流量和合作矩阵流量
阿里巴巴或间接控股了众多品牌，比如支付宝、闲鱼、飞猪、虾米音乐、优酷、UC浏览器等等，这些资源充分调动，banner、频道、卡片、搜索等互相配合推广。同时，在各个合作渠道、APP应用投放双十一广告，加上数万个品牌商在各个渠道上，一起合力造势。
4、双十一晚会
在双十一当天，通过双11狂欢夜晚会，将双十一策划活动推向*，晚会阵容堪比跨年晚会，明星包括陈奕迅、梁朝伟、俊凯、源、易烊千玺、贝克汉姆夫妇、大张伟、刘昊然等等，自带话题传播属*的明星自然是媒体，粉丝追逐的焦点。
5、数据展示总结
在双十一开始时，平台的成交额实时展示，多长时间破亿、多长时间突破百亿、成交量总共多少，都是当天的新闻话题。
双十一活动策划二、京东
1、多渠道广撒网
在双十一活动策划的前期，京东同样通过大面的广告投放来争取曝光，并且在平台做了全量投放，刷遍了大家的朋友圈。
2、品牌联动
大规模的广告投放，京东也吸引了美的、格力、海尔、奥克斯、创维等，通过广告文案进行互动传情。敌人的敌人就是朋友，京东与沃尔玛、腾讯的联合互推同样赚足了眼光。
3、线下、线上联合
除了线上的猛烈宣传，在线下，130多家京东之家和3C专卖店，同时举办双十一的线下粉丝嘉年华。同时，上百个品牌商签署战略合作等，可以充分展示京东的实力，吸引其他商家入驻京东商城。
双十一活动策划三、借鉴
从阿里和京东的双十一活动策划方案可以看出，阿里实力雄厚，更注重全渠道的曝光和利用社会话题进行营销，而京东则偏重于通过品牌合作和线下联动运营，更加精准。
对于中小商家来说，举办双十一活动活动策划方案的思路大致如下：
1、筹备期
通过数据分析、客户分析挖掘，制定双十一活动策划方案的计划，包括产品计划、总目标预估、流量计划、客户管理计划等。核心是按照低的成交价，进行财务核算，包括商品成本、折扣力度、购物紧贴等等。
2、蓄水期
丰富商品计划：根据商品结构制定针对的双十一活动策略，确定产品价格和折扣预算。同时，结合对核心产品的核心竞品进行对标分析，辅助双十一活动策略。
通过图文视频的形式深耕种草，征集买家秀，与行业达人、主播等合作，确定推广的素材及合作渠道。
3、预热期
通过镇店、必买的单品爆破方式，进行双十一活动策划的释放，大面积宣传曝光，新老用户全部推送，同时开启双十一活动征集报名，提前锁客。客服做好引导工作，团队鼓励。
在此过程中，可以对活动进行小范围的A/B测试，根据用户反馈不断优化活动细节。
4、双十一引爆
做好数据实时跟踪、调整；实时更新销售数据，督促用户赶快下单；做好商品及活动的备份；同步进行买家秀的征集，并实时推广宣传。
5、双十一活动策划活动复盘
产品复盘：目标完成度、率、客件数、客单价、利润；
视觉复盘：率、转化率、视觉效果等；
流量复盘：粉丝沉淀数、活动流量、流量成本等；
服务复盘：老用户回访，挖掘可优化细节。
二、如何复盘天猫店铺数据
一、分类
二、复盘
第一类每天、每周、每月分析
1、每天数据收集
1）利用生意参谋做好每天数据的收集，分成基础数据、推广数据、PC无线访客、主推款、竞品数据（其中客服部分是用赤兔）
·基础数据（日期、星期）
Ⅰ店铺基础数据：浏览强、访客数、支付金额、支付转化率、客单价、跳失率、人均浏览量、平均停留时长
Ⅱ商品信息汇总：加购件数、加购率、支付件数、详情跳失率、商品收藏次数、收藏率
ⅢDSR：服务、描述、物流
Ⅳ店铺客服数据：callin转化率、咨询转化成功率、静默转化率、首次响应时间、平均响应时间、静默转化率
Ⅴ售后：售中退款、退款率
·推广数据（日期、星期、总花费）
Ⅰ直通车数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅱ直通车数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅲ品销宝数据：推广费、占比、成交金额、ROI
Ⅳ淘宝客数据：佣金、引入付款金额、引入笔数、ROI
ⅠPC
①淘内免费：天猫搜索、淘宝搜索、淘宝站内其他、阿里旺旺、天猫首页、淘宝清仓、淘宝其他店铺、淘宝首页
②付费流量：直通车、*展位、淘宝客、聚划算
③自主访问：购物车、宝贝收藏、已买到商品、店铺收藏、我的淘宝首页
④淘外流量：淘外流量其他
Ⅱ无线
①淘内免费：手淘搜索、猫客搜索、淘内免费其他、手淘天猫电器城、手淘首页、手淘旺信、手淘问大家、手淘清仓、WAP天猫、手淘信息中心、猫客首页、手淘我的评价、手淘其他店铺商品详情、手淘找相似、手淘微淘、手淘卡券包、手淘我的足迹、WAP淘宝、手淘其他店铺、猫客其他店铺
②付费流量：*展位、直通车、淘宝客、聚划算
③自主访问：购物车、访问、我的淘宝
④淘外流量：淘外其他网站、一淘
·主推款
日期、星期、浏览量、访客、平均停留时长、详情跳出率、加购件数、下单转化率、支付件数、支付金额、支付转化率、收藏、引导搜索访客数、搜索引导支付买家数（加购率、收藏率、累计完成目标）
·竞品
ⅠPC流量：淘宝搜索、天猫搜索、访问、已买到商品、购物车、淘宝站内其他、直通车、淘宝客、宝贝收藏、钻展、淘外流量其他
Ⅱ无线流量：手淘搜索、猫客搜索、手淘首页、淘内免费其他、购物车、手淘问大家、手淘旺信、钻展、直通车、淘宝客
Ⅲ总计：总访客、PC访客、无线访客、无线占比、支付订单数、转化率
Ⅳ搜索词：按照日期、PC搜索词、无线搜索词、按日期
2）分析数据
后来我想明白了，要弄清楚每个指标的意思。学习到一个很重要的公式：UV（自主访问、免费流量、付费流量）×转化率（询单率、成交率）×客单价（产品利润、流量、爆款，关联产品）。拿一张表显示之间的关系：
·停留时间
正常的人均停留时间是在3-4分钟左右，页面停留时间是1-2分钟，时间过长过短都不行。
时间过长：说明*价比有问题，需要降低成本。
时间过短,转化率高：说明是低价款或者买家是精准流量非常喜欢。
时间过短,转换率低：说明详情页和文案需要优化
·首页流量数据统计
首页流量数据统计
这里打个比方比较好理解假设：PV（浏览的总页数）数00，UV数8000，到宝贝页总量PV10000次 PV/UV=4页/人到达页量PV/UV=1.25次/人那么4/1.25=3.2页/次。上面的数据的意思就是平均每个顾客浏览4个店铺页面，他分了1.25次到达宝贝页进店浏览，每次进来浏览了3.2个页面，并非一次浏览了4个页面
·流量结构建议：
自然流量做好保持在40%，付费流量和其他流量按店铺发展阶段细分：
1丶对于初始阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在25%-35%，通过付费流量的导入来测试市场，磨合团队。但不宜盲目扩张。
2丶对于扩张阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在35%-45%，这个阶段大流量的导入是为了重拳出击，快速占领市场。
3丶对于稳定阶段的店铺来说，付费流量占比可以维持在20%-30%，这个阶段，合理的流量结构才是销售与利润最大化的一个必要条件。
转化率：主要受询问率和成交率共同影响。根据思维导图做相关*分析哪些流量会拉高店铺转化率，哪些流量会拉低店铺转化率。
流量下降：假如你店铺流量不变，但转化率下降。那么这个表的作用就体现了，很有可能是低质量的流量比值上升了，高质量的流量比值下降，垃圾流量拉低了转换率，那么就能及时解决问题。
·收藏率：
当收藏被判定为优质收藏时，该权重占比就很高了。而没转换丶没销量刷的收藏很容易被稽查。收藏率可以作为客服指标。
三、双十一后购买天猫网店划算吗有什么好好处
您好，双11之后购买网店确实更划算！具体有如下好处：
1、需求催生市场，网店交易在双11之后更明朗
经历过双11的洗礼，还有今年疫情的影响，更多朋友投入到电商平台中来，看到其中的商机，很多潜在创业者都会想要开一个网店，前期低成本投入或者试水的也可以选择无货源模式。
在双11之后，网店买卖交易具有极大的市场优势，能够较快的将店铺售出，创业者也容易买到自己心仪的店铺。
2、做电商就要搞活动，尤其年底活动更多
双11之后还有双12，还有圣诞节，之后还有元旦，很多店铺和平台还会推出年终大促这样力度特别大的活动，平台根据活动不同也会给予流量分配，这个时候成熟的网店就有了活动优势，更容易促成订单，减少用户犹豫时间，新注册的网店积累信誉还需要一段时间，会错过相当好的流量机会。想创业的朋友，现在就可以开始选择一个靠谱的平台然后找到自己心仪的网店。
3、网上店铺交易市场扩大，交易价格更有优势
大型活动过后，店铺的各项数据指标都会有一个提升，天猫卖家可以开出很好的卖价，对于卖家来说无疑是一个非常好的机会，而买家也不用觉得自己亏了，活动的数据帮助店铺更上一层楼。