大家好,关于天猫男装店铺产品很多怎么做动销很多朋友都还不太明白,不过没关系,因为今天小编就来为大家分享关于天猫店铺关于动销率和自然搜索之间不得不的知识点,相信应该可以解决大家的一些困惑和问题,如果碰巧可以解决您的问题,还望关注下本站哦,希望对各位有所帮助!
一、新开网店10天才卖了2单,没订单起步难怎么办呢,怎么找到买家
新开网点没流量?打开你的思维!
现在淘宝开店想要获取流量越来越难了,那影响流量获取的因素有哪些呢?怎样获得一个好的排名呢?
今天我主要来给大家分享下淘宝搜索流量怎么去做,这里有很多细节,它会系统的影响搜索的各个维度,也就是影响宝贝排名的因素。
一、店铺因素
1.店铺层级
店铺层级这个不难理解,只要找开生意参谋,就能看见自己店铺所属的层级.店铺层级有多重要呢?它可以影响到你店铺自然搜索流量的比例。大家不妨打开手机淘宝,搜索任意类目的关键词,展现的前十页里,只要你仔细去研究下搜索结果,不难发现第六第七层级的宝贝展现在里面的比例大概占了一半左右位置,三、四、五层级大概占的比例在40%左右,而剩下的10%就是一二层级的宝贝。所以人们搜索的习惯就是在搜索了十屏之后还会再翻吗,我想还会再翻的概率是很小的了,所以我们的宝贝要展现在前十屏,被搜索出来的概率就越大,那么要想我们自然流量多的话,无外乎店铺层级越高,自然展现也是越多的,自然流量也就会越大,这里面三,四,五层级表现不是很明显,一旦进入六七层,我相信只要有这个经验的,那个自然流量就会突破一个层次。开始一二层级无论你怎么去优化,都不可能获得许多搜索流流量,不可能有很多坑位是给你的。开始在一二层级怎么去突破到第三层级呢?刷可不可以?我想刷前几年还可以,但是在今年只要尝试过刷的店铺,基本上99%的店铺都被抓了。我们最终还是要回到产品这个本质上来,只要我们产品足够受消费者喜欢,无论是我们用直通车还是钻展,那效果都是要事半功倍的。从一二层级的进级到第三层级的店铺,只要你是正规途径提高的销售额,我们不难发现,自然流量提升得很明显,无线流量会好很多。然后三四五层级每增加一个层级,它的搜索流量大概会增加20%左右,不信的朋友都可以留意观察,这是我做了很多店铺总结下来的,然后到六层,它的搜索流量又是完全不一样的,会增好很多。
2.店铺DSR
DSR这个也是很重要的,那么DSR怎么去提升?大家做天天特价,淘抢购,聚划算,一般店铺的DSR都是会掉的,那么我们怎么去维持呢?一般来说很多客户评价打分的时候是不怎么会去打的,或者随便勾选,我这边有个朋友是这样做的,大家可以借鉴一下,就是写感谢信,每次做活动的时候,他都会弄一些卡片,发喜糖,比如说公司某某主管结婚了,某某客服结婚了,或生小孩了等等之类的,亲们也借着这个活动也占占喜气,给我们五星好评之类的,写得生动一点。最后大家可想而知效果真的很不错的。
3.动销率
那么什么是动销率呢?我这边理解到有三种情况:28天的宝贝,有过销量的宝贝,一般都留着的,没有销量的宝贝都可以踢出下架,这个叫第一层动销,这个是比较普遍的,下面给大家说下不为人知道的两个,第二种层次的动销,sku动销,SKU大家都知道的吧,比如一个宝贝,一般都有几个SKU,这个也是要考查的,不卖的SKU我们应该也要把它下了。第三种动销,深度动销率,就是28天以内,你店铺有多少宝贝销量超过100,这个应该也是很好理解的,一般都不为人知,但是淘宝有这个原理,它就是考量你店铺的爆款群,这个权重是非常高的,一般做到10%就算比较好的,做到20%那就是非常牛逼了。这里有个点就是你店铺宝贝不足十个的话,所有的动销率都是0.只要超过10以上就会计动销率,所以我们要做好店铺也是要考虑这点。
4.收藏数量
这里就是说的无线端,就是微淘粉丝数量,粉丝越高,店铺权重也越高。所以你可以考虑一下提升一下粉丝数量,这里我们可以学习一下做微商的策略。可以发些任务啊之类的,收藏送什么之类的,只要有人收藏,它就是你的潜在听众。
5.服务指标
这个主要就是一个退款,纠纷退款率,品质退款率,这个我们能够尽我们最大努力去降低这个率。品质退款率越高,可能会招来天猫的抽检,如果抽检到不合格,那么你的店铺就危险了,所以我们要去控制这个服务指标,要做好。
6.其它店铺原因
就是不要大量去刷单了,不要大量虚假交易,扣12分就不好了,然后就是不要售假,不要侵权,标题不要乱用关键词,用别人的品牌词,被别人投拆,就不好了。这些都是基本的,大家都懂!网店转让,上淘店家!
二、宝贝因素
1.新品期权重
绝大部分类目,新品期都有权重,新品期一般28天,男装女装箱包鞋等等。然后是新品打标和新品不打标的事情,这里就是不管有没有打标,都是有新品期权重的,当然这个权重是不一样,当然打标的权重要稍高一些。打了新品标我们怎么去维护呢?就是不要去改标题,重新上下架了。
2.率.
率应该是一个非常重要的一个因素,率即展现的利用率,淘宝给你展现,你吃得多,他就会给得越多。率怎么去提高呢?这里就要用到直通车去测了。我这边做大店一般都有一个测试期,有些好的产品测试出来好的率的时候,一般有时候会重新再上这个宝贝,让它进入新品期重新打标,重新来推。这样就可以利用更多新品期的时间。
3.收藏和加购
这里就是加购的权重比收藏要高一些,主要注意下就是新品,你可以没有转化,但是一定要有收藏和加购,收藏和加购每天都能维持一定的,那么你的自然排名就会不断上升,给你的自然流量也会越来越多。
4.跳失率
我认为跳失率是提高一个单品权重非常好的一个点,只要你把这个单品跳失率降得很低,那么可以提升这个单品非常高的权重。跳失率现在是排在转化率前面的一个非常重要的指标,现在大部分店铺的跳失率都超过70%,能做到70%以下的店铺,他的店铺都非常优质,如果你把店铺跳失率降到70%以下,那你店铺宝贝就可以甩开大部分产品。只要是收藏或者加购或者跳转其它店铺页面或者转化就不算跳失,所以我们应该尽量去降低我们店铺的跳失率。
5.转化率
转化率是常期的权重,今年就不要想到大量去刷单了。还有就是拍A发B做一个死一个现在,已经不能去做了。怎么去提高转化率呢,最好的方式还是得带动老顾客去拍。这里面有很多种套路,比如卖鞋的,可以送个什么东西,鞋不满意你可以退回来,赠品你留下,然后告知老顾客转款等等就不用在后台去点了。。。这种其实就是拍A发B的一些思维,但是用法不一样。
6.下架时间
下架时间有两种宝贝情况:重点宝贝和普通宝贝,重点宝贝优化比较复杂,但是效果也不是很好,这里就不说了,来说下普通宝贝的下架时间优化,优化好了,这些宝贝还可以提升一半的流量。普通宝贝就是平时还能卖但是卖得不多的这种宝贝,没有太时间去管的这种宝贝。利用一个工具---生意经,然后进入里面的行情参谋,行情参谋里的一个上下时间分析,把那张表下下来EXCL下来,最近一个月的维度,算下一天24小时维度哪个时间,一周维度哪一天的平均销售额,怎么算呢?就是销售额指数除以高质量宝贝数。我们选择哪个时间段产出最多的销额额下架。一个店铺肯定有很多普通宝贝,那么我们就可以一周的维度去安排这些宝贝下架,基本原理就是这样,不妨大家可以去试试。相信你的流量会有一点提升的。
上面讲的这些就是影响整个淘宝搜索排名的因素,只要大家做好每一个细节,那么我相信店铺就会越来越好,流量就会越来越多。
二、如何提升店铺销量和权重
提高店铺销量和权重的方法如下:
一、销量管理只爆单品不爆店
销量对搜索结果的影响,无论淘宝怎么淡化,仍然是搜索优化核心,毕竟销量及评价量极大影响淘宝整体转化率。但销量对于搜索的影响,已经发生了方式上的改变。过去卖家喜欢将全部营销资源集中在少数爆款,但随着下架时间权重和个*搜索条件的影响加大,这个模式已经不是最佳模式。
1、注意管理销量布局
店铺应该适当分散营销资源,创造更多的活跃动销品种,每个有不错的累积销量和7天销量,而不是全部资源集中在极少爆款,这就是“多个小爆款”战略。必须全力消灭0销量品种。0销量几乎没有权重,但有1个销量的产品被搜索到的机会就多了很多。
如果搜索流量不太好,可以尝试增加一下7天销量。短期销量的权重大于长期销量,如果7天内无销量,搜索会受到较大影响。因此不仅仅要重视30天累计销量,还要重视保持7天短期销量。在潜在顾客剧增的重大流量日,可以提前突击7天销量,提高短期权重。
2、服务指标是搜索优化重点
服务品质指标如回头率丶退货率丶DSR评分是搜索权重基础。提升顾客体验是淘宝搜索部门的根本宗旨,卖家为了顾客体验所牺牲的,很可能通过淘宝搜索补偿回来。吃亏是福,不要在意为了维护指标而牺牲。指标下降了,后果可能很严重。
要注意一些参数的矛盾关系,例如退货率是一个重要的搜索权重杀手,如果可以有不退货就让用户满意的办法,尽量不要走退货流程;但如果用户不那么满意又没有走退货流程,他就获得了一个给你低分的机会,卖家就需要时刻做权衡。
在购物引导中,非常有必要多下点功夫到文案和客服,帮助用户正确地选择。用户的错误选择或者错误期望,最终将导致低评分或者高退货,间接通过搜索权重对店铺进行*。
马云提出的双百万计划强调小而美,“美”的核心指标之一必然是回头率。回头率是顾客用钱包投票,回头率与同类店相比的比率,比店铺评分靠谱多了。从淘宝搜索部门可以使用的参数角度研究,可以推想回头率在搜索权重中的地位会持续上升,成为最重要的指标之一。回头率不仅仅是“顾客终身价值”或者“IP总回报”的问题,同时也是搜索流量优化的核心问题。
二、下架时间不精细
下架时间权重已经重新成为“全部宝贝”动态排名的权重之王。接近下架的品种得到临时加权,越接近下架权重越高,重新上架后消失。根据沸腾网自查软件“店铺搜索优化体检”的统计,8成以上体检过的店铺在下架时间项目上不及格,低分得主中甚至包括日流量10万UV的女装大店。下架时间方面存在的问题远远超过大家预料。如果卖家使用了只强调“平均上架”的下架管理软件,多半正在损失着很多搜索权重。这些软件理念不当,会把店铺最重要的宝贝放在访客很少的时间下架。
1、区分重点品种
下架优化最重要的是:将重点品种在重点时间段均匀下架。
重点品种,一般指销量权重最大的品种,例如有100个宝贝,卖得最好的30个宝贝就是重点品种。它们应该在最重要的时间段下架(关于重点时间段的选择,我们在下面再讨论),而不能被分配到凌晨丶上班之前丶下班时间的垃圾时间段。低销量的品种没必要挤在重点时间,它们可以安排在低价值丶低竞争的次要时间均匀下架。
2、下架时间分策略而定
就普遍情况来说,周一到周三转化高,周四的转化率开始下降。每天9:0011:00,15:0017:00,20:0022:00是3个转化高峰段,周末特殊。不过,不同类目有不同特点(例如家居类目周末的转化就很高,因为需要家庭讨论决策),每个店铺也要因店而异,不能一概而论。
在热门时段有两个因素在相互竞争:访问类目的顾客总数增加丶在此时间下架的宝贝数量激增。后者的增幅远远超过前者,因此中小权重的宝贝,在热门时间下架其实是不利的。
在下架时间优化上,每个店首先要选择好自己的重点时间段。一般而言,选择本店的下架重点时间,可以有两种策略:
(1)如果销量底气差,可以在竞争较弱丶流量也不差的时间下架(错峰竞争)
(2)如果销量底气强,可以在人气最旺的时间段下架(迎峰竞争)
具体哪个时间段最合适自己的重点品种,可以用软件监测同等品种的排名变化曲线后再选择,不要随意决定。
3、上新后重新调整下架时间
很多店铺只按自己习惯或营销需要埋头上新,上新后并没有再重新调整下架时间,下架时间没有最优化。正确的做法是:按照原来的习惯上新,但在重要时间段记得将重要宝贝均匀下架再立即上架。或者用靠谱的软件管理,按照销量重要*自动重新调整下架时间布局。
三、类目属*不取巧
鬼脚七曾经以文胸套装举例:与其放“文胸套装”这个小类目,不如放在“文胸”这个热门类目。目前搜索对于类目的宽容度比较高,放在相容的不同类目,对关键词排名的影响不那么大,但潜在的类目流量机会是不同的。
1、选择类目,只有正确是不够的
有些宝贝既可以放在这个类目,也可以放在那个类目。从自然流量的角度,如果不是完全放错,那么应该尽量往热门类目放,而不是放在精确匹配类目。
值得注意的是,关键词的质量分受所选类目影响很大,选择不同的类目,极大影响直通车可以选择的关键词。因此选择类目要结合搜索和直通车双重因素综合考虑。
宝贝属*也存在利益最大化问题。有些宝贝的属*,选这个也正确,选那个也正确,最好不要随意选择。重要提示:搜索时被顾客勾选较多的丶或者搜索结果中宝贝数量少的属*值,可能会得到额外的回报。
2、属*填写要确保完整和准确
顾客搜索行为的多样*,给属*带来潜在的长尾搜素价值。例如搜索“连衣裙”,竞争宝贝有300多万,你可能没机会,但如果顾客在搜索条件处又勾选了风格为“优雅”,元素为“显瘦”,竞争宝贝只剩20000件,你可能就有机会了。直通车展现跟顾客勾选的属*也密切相关,属*完整还影响直通车的长尾效益。因此属*要尽量填完整。
属*最好有人复查,因为填写属*的操作很容易出错(跟鼠标操作有关,有时滚动鼠标滑轮只是为了拉动网页,却由于光标的缘故不小心改变了属*值而不会意识到)。如果对一些卖家重点宝贝的属*进行检查,经常能发现错误,类似无钢圈文胸选成“有钢圈”的严重错误,并不少见。对搜索和直通车来说,错误的属*选择,可能带来较大的损失。
四、标题不进行新陈代谢?
多数卖家确定标题后,没有持续进行优化。这与卖家过去缺乏标题效果跟踪工具有关。现在有一些综合优化软件,已经可以监测每个分词的日均流量和直通车转化效率,可以依据数据找出低效分词加以替换。
对于流量大的重点宝贝,是值得一个个分词去追究效率的。因为这样的宝贝并不会很多,他们的流量每增加10%丶20%,对于店铺的影响都不小。
重要的是优化标题并不像提升销量那么高代价,在现有权重下仅仅通过标题替换就增加流量,是一个典型的时间换金钱的淘宝游戏。把低效率的分词替换掉,不断替换测试,从原理上说,持续提高标题的效率是必然的。有时效益会很可观,找到一个正确的分词,立即就可以让流量大幅提升,这样的例子并不少见,正如同企业找到一个正确的人。
没有转化力的搜索流量,长期来说是有害的。目前已经可以利用直通车的转化数据来评估流量品质,如上图,直通车流量高而转化差的分词,可能就不值得保留在标题中。
1、注意标题的流量效率
在男装外贸店就经常见到这种情况,标题的生动*丶*惑度很给力,但自然流量价值很低。这种标题比较适合面对老顾客,对于新顾客流量的获取,相当不利。
但换一个角度理解,一个中规中矩的“SEO”化的标题,生动*很差,不利于顾客的独特*体验,其实是影响了顾客的转化和回头的。如何取舍,见仁见智。
2、不要频繁修改标题
标题不可不优化,但改标题不能频繁,变化幅度不要太大。一般一周一次局部分词替换为宜。对于很热卖的宝贝,轻易最好别动,免得横生枝节。爆款的标题分词优化,最好在卖爆之前就调整完成。
3、不盲目争夺热词
对于低销量品种,不一定争夺热词。有两个角度更为靠谱:
(1)选择能够构造出较多长尾词的分词,增加长尾流量机会
分词的作用并不是它自己单独造成的,关键是它与其他分词共同组合成的搜索词,是否能为宝贝带来流量。长尾构造能力强的分词,可能能带来更多的机会,可以用一个叫“词频”的参数代表这种能力。
(2)选择高搜索丶低竞争的机会词
用搜索相关推荐词丶系统推荐热词进行搜索,检查搜索结果的宝贝数量,可能会发现一些宝贝数较少的词,搜索量却不小,这种就是机会词。
带参数的关键词丶未被普遍跟进的飙升词和系统推荐词……都是常见的机会词。再剧烈竞争的环境中,盲点也总是存在的,只要有心就能找到。
4、避免关键词内耗
在相同时间内,相同关键词,一个店一般最多只有2个宝贝可以上第一页。其他页面也有类似约束。
假设店铺有3款连衣裙都在100销量左右,下架时间比较靠近,大家标题都包含“2012新款”,就出现了关键词内耗:有一个宝贝的曝光机会被浪费了。如果它不使用“2012新款”而改用其他关键词,则可能会获得更多的曝光机会。
品类相同丶下架时间接近丶销售权重接近的多个宝贝,如果拥有相同的关键词,就形成了关键词内耗的可能,宝贵的曝光机会可能会被浪费,应替换关键词获得更大的覆盖面。对于动销品种较多的店铺,消除内耗冲突可以立竿见影地提高搜索流量。
以前人们即使意识到关键词内耗,也很难人工分析,直到有专门的分析工具出台,才得以成为搜索优化的重要工作。对于小类目,可用词本身就不多的情况下,仅仅通过修改标题难以避免内耗冲突,可结合下架时间的布局来立体解决。
五、忽视搜索率
一般说的搜索优化,其实争取的是“展现量”,而不是真正的流量。相同的展现,提高30%率,自然流量当场就能上升30%,是不是很值得重视?提高宝贝的率,不但可以多快好省地提高自然流量,而且可能会提高搜索权重。
1、优化全部宝贝的主图
不仅仅直通车需要优化图片,自然搜索也要优化图片。所有动销宝贝的主图(未必是非直通车图),都需要优化。可以借助直通车图的轮播测试,来优化主图。没有开车的有流量品种,也要利用直通车优化主图。
2、标题顺序有讲究
从获得展现角度,标题顺序可能没有不同。但不同的标题顺序,带来的率可能不同。标题头8个字对顾客影响最大,对顾客吸引力最大的字眼应该移到最前面。例如:促销或创意,以及宝贝优势的一些描述。
三、天猫店铺关于动销率和自然搜索之间不得不
那么关于动销率跟自然搜索排名之间,还是分几点来给大家讲吧:
(1)动销率到底是怎么计算的动销率肯定跟滞销率是联系到一起的,而滞销率=滞销商品/全店在线销售的宝贝数量,那么现在问题就是如何去确定滞销商品的数量。淘宝的官方定义是:连续90天没有销量,也没有对商品进行任何编辑,这时候就叫做滞销商品。但是我们要考虑一个问题:如果不考虑季节*因素和特殊时间段(比如大促过后)的话,淘宝的搜索引擎会不会给你三个月的“忍耐期”?理论上能不能我不知道,但是在实际的操作过程中我们发现:不能。淘宝搜索引擎实际上给的忍耐期是一个月。如果在一个月之内你不能够有销量的话,基本就会被认定是滞销商品了。所以,你只需要从后台每个月看一下商品的销售情况,没有销量的,在不考虑季节*因素和特殊时间段的情况下,就能够被认定是重复商品。
(2)动销率的合格指标是什么一般情况下(大量测试的结果,淘宝官方并没有公布过),动销率达到80%以上才能算是合格,90%以上是优秀,100%是毫无疑问是最优的。但是,我们要注意,不同的类目,动销率的要求会有所区别。服饰等竞争比较激烈的非标品类目,动销率要求高一些;客单价低的商品,动销率要求高一些。这是我们观测了大量的店铺的基础上的出来的一个基本合理的结论。
(3)关于深度动销和常规动销的问题认为所谓的深度动销就是店铺当中销量最好的宝贝数量,一般不同店铺基础,不同类目,这个标准也是不一样的,这个商品的数量应该占到全店商品总数的10%左右。所谓的常规动销,我们可以简单的理解成月销量在1以上的(不包含1),这样的商品数量应该占到全店商品总数的60%以上。
那么今天分享的内容就是这些了。
编辑:
:
联系方式: