老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于怎么做天猫店铺管理和如何申请淘宝天猫店铺的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享怎么做天猫店铺管理以及如何申请淘宝天猫店铺的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
一、如何申请淘宝天猫店铺
申请淘宝天猫店铺步骤如下:
1、首先需要用电脑打开天猫的官网。
2、然后选择右上角的商家支持,选择商家入驻。
3、然后会跳转到加入天猫的界面,右上角的入驻指引。
4、然后在开店的界面里面,选择国内企业,了解更多。
5、进入了解界面之后立即入驻,然后登陆淘宝账号跟密码。
6、在入驻界面向下拉,勾选三个选项,立即入驻。
7、然后输入开店类型,以及提供一些店面资料就可以提交入驻审核了,一般三个工作日内会给答复。
二、淘宝店怎么运营管理
下面介绍一下如何营销问题,篇幅较长:
第1步,登录产品
你需要把每件商品的名称、产地、所在地、*质、外观、数量、交易方式、交易时限等信息填写在网站上,最好搭配商品的图片。名称应尽量全面,突出优点,因为当别人搜索该类商品时,只有名称会显示在列表上。为了增加吸引力,图片的质量应尽量好一些,说明也应尽量详细,如果需要邮寄,最好*谁负责邮费。
登录时还有一项非常重要的事情,就是设置价格。通常网站会提供起始价、底价、一口价等项目由卖家设置。假设卖家要出售一件进价100元的衣服,打算卖到150元。如果是个传统的店主,只要先标出150元的价格,如果卖不动,再一点点降低价格。但是网上竞价不同,卖家先要设置一个起始价,买家从此向上出价。起始价越低越能引起买家的兴趣,有的卖家设置1元起拍,就是吸引注意力的好办法。
但是起始价太低会有最后成交价太低的风险,所以卖家最好同时设置底价,例如定105元为底价,以保证商品不会低于成本被买走。起始价太低的另一个缺点是可能暗示你愿意以很低的价格出售该商品,从而使竞拍在很低的价位上徘徊。如果卖家觉得等待竞拍完毕时间太长,可以设置一口价,一旦有买家愿意出这个价格,商品立刻成交,缺点是如果几个买家都有兴趣,也不可能托高价钱。卖家应根据自己的具体情况利用这些设置。
第2步,营销推广。
为了提升自己店铺的人气,在开店初期,应适当地进行营销推广,但只限于网络上是不够的,要网上网下多种渠道一起推广。例如购买网站流量大的页面上的“热门商品推荐”的位置,将商品分类列表上的商品名称加粗、增加图片以吸引眼球。也可以利用不花钱的广告,比如与其它店铺和网站*。
第3步,售中服务
顾客在决定是否购买的时候,很可能需要很多你没有提供的信息,他们随时会在网上提出,你应及时并耐心地回复。但是需要注意,很多网站为了防止卖家私下交易以逃避交易费用,会禁止买卖双方在网上提供任何个人的联系方式,例如信箱、电话等,否则将予以处罚。
第4步,交易
成交后,网站会通知双方的联系方式,根据约定的方式进行交易,可以选择见面交易,也可以通过汇款、邮寄的方式交易,但是应尽快,以免对方怀疑你的信用。是否提供其它售后服务,也视双方的事先约定。
第5步,评价或投诉
信用是网上交易中很重要的因素,为了共同建设信用环境,如果交易满意,最好给与对方好评,并且通过良好的服务获取对方的好评。如果交易失败,应给予差评,或者向网站投诉,以减少损失,并警示他人。如果对方投诉,应尽快处理,以免为自己的信用留下污点。
第6步,售后服务
这一点不用多说了,完善周到的售后服务是生意保持经久不衰的非常重要的筹码,不同的与客户保持联系,做好客户管理工作。
网上开店的经营方式:
如果你正在考虑网上开店,应该根据个人的实际情况,选择一种适合自己的经营方式。网上开店的经营方式主要有以下三种:
1)网上开店与网下开店相结合的经营方式。此种网店因为有网下店铺的支持,在商品的价位、销售的技巧方面都更高一筹,也容易取得消费者的认可与信任。
2)全职经营网店。经营者将全部的精力都投入到网站的经营上,将网上开店作为自己的全部工作,将网店的收入作为个人收入的主要来源。
3)兼职经营网店。经营者将经营网店作为自己的副业,比如现在许多在校学生利用课余时间经营网店。也有一些职场人员利用工作的便利开设网店,增加收入来源。
产品篇
选对产品钓大鱼
要在网上开店,首先就要有适宜通过网络销售的商品,并非所有适宜网上销售的商品都适合个人开店销售。笔者通过三大竞争策略助你选好产品。
物以稀为贵,选择商品一定不能选择那些到处都能买到的商品,那些商品既然到处都能买到,买家为什么还要来买你的,你再加上邮寄费,肯定比别处的贵了。即使能卖出去,也赚不了钱。你要找些少见的商品,那样自然有人花大价钱来买你的商品了。这里也就应用了差异化的竞争策略。
其次就是利用地区价格差异来赚钱。许多商品在不同的地区,价格相差很多,例如电器类,广东等沿海城市要比内陆便宜许多,而收藏品在古都城市(北京,西安,洛阳)又比沿海便宜的多,所以各位要从自己的身边着眼,找找自己身边盛产而其他地方没有的商品,这样才能卖个好价钱!这里也就应用了成本领先策略。
做熟不做生,尽量不要涉足你不熟悉,如果你:热爱手工,热爱十字绣,热爱手绘,热爱创造*的事情,不妨开个相关的DIY店铺。特色店铺到哪里都是受欢迎的。因为特色的东西少,所以容易吸引人。如果你:对摄影非常在行,喜欢数码类产品,不管自己有没有实体店铺,都可以在这方面尝试一下。最重要的是努力成为这个领域的专家。主动回答会员的问题,提供会员你售卖商品的相关知识。时间长了,口碑效应好了,大家一想到这方面的购物,就会首先想到你。总之每个人都有自己的特长的。任何时候,学会淋漓尽致地发挥自己的特长很重要,不要拿自己的短处去拼别人的长处。这里也就应用了专业化的相对创新策略。
三、如何经营天猫店铺
一、货源要重
开网店最重要的部分就是产品的货源,古有“兵马未动,粮草先行”的说法。很多小白在开店时没有经验,容易被所谓的加盟商、私人货源、独家货源等虚假信息所骗,超低价加高质量这套组合拳打得小白头晕眼花,汇款的人不计其数。
做电商就必须要深信天下没有免费的午餐。因此我建议小白刚入行时,得在正规渠道上进货,例如1688、选单网、天猫分销、阿里巴巴等平台,大平台无论是自身信誉还是品牌都有保障。
二、店面装修得注意
网店的装修跟线下实体店的是一样的,假如你在线下要开一家实体店,你不可能刚盘下店就把产品堆进还是水泥地的店内,你肯定要做的就是请专业的设计师来设计并施工,再次一点,你都会贴一下地砖,铺一层墙纸吧,网店装修也是如此。
虽然淘宝等电商平台基本都有免费的店面装修模板,但会失去店铺特色,对于消费者的吸引力自然就会减弱。所以还是建议新手店主就找一个美工,根据自己的店铺特色进行设计。这部分的花销,就算是花在刀刃上的了,所以千万不能马虎。
三、有运营,有推广,才有入账。
运营及推广对于一个店铺而言,除非你有稳定的粉丝基础,并且品牌较大,那你不需要做,否则这个板块就是网店很重要的部分。这里就以淘宝为例,总结几点,希望能对小白有帮助。
1、巧用论坛发帖、邮箱及直通车推广:
新手前期预算可能不足,因此在各大论坛上进行帖子的注册,建立自己的贴吧和话题内容,是前期推广的第一步。中间可以根据自身的产品,找到对应人群的帖子,进行广告营销。最后找到对应平台客服进行邮箱推广服务,并开通淘宝的直通车推广,这样基本就有了第一批粉丝。
2、媒体推广不可忽视:
现在大多数网店都更在意网上推广,而忽略了传统的媒体推广,因此建议有预算的店家可以在各大传统媒体上进行推广,例如报刊、杂志、电视广告等,若在促销及活动时打出你的广告,这样推广的效果就一定是有保障的。
3、聊天软件可利用:
目前主流的聊天软件,可以利用来传播广告的,如QQ、旺旺、邮箱等,都建议利用起来,建议新手店主把店铺的、主营产品等设置成回复内容,久而久之,也会形成粉丝基础。
4、小物件的妙用:
店家可以制作一些精美的小物件,随同快递一起送出,但建议小物件得是有用的,例如日历、星座卡、钥匙扣等,在这些物件上进行合理的设计,将店铺的信息、最近的活动、粉丝的群等放在上面,人们一般都会把好看且有用的精美小物件留下来,长此以往,就很容易给店铺带来稳定的流量。
5、短视频的宣传力度:
随着5G时代的到来,社会也在逐渐变化,过去人们看文字,再到图文,现在人们更热衷于视频,因此店家先把抖音、快手、B站进行注册后,拍摄一些自己产品的短视频,视频内容可利用“趣味”+“有用”的标签,这样不仅容易累积粉丝后在对应平台进行出货,还能把视频平台的粉丝引向店铺,一举两得。
四、怎样注册天猫店铺
第一步:入驻天猫店申请
1.首先需要查询申请资格。选择即将需要营业的优质品牌类目,部分类目不限定品牌入驻。如果是企业用户,则需要能够提供天猫入驻要求的所有相关文件,
注意1::不接受个体工商户、非中国大陆企业。
注意2:同一主体开多家天猫店铺,要求店铺间经营的品牌及商品不得重复,一个经营大类下专营店只能申请一家详见:《天猫入驻标准》。
2,需要准备相关申请资料。就是资料上需要盖开店公司公章(鲜章),如申请材料缺少,会退回给您重新提交,(建议事先准备所有资料,这样才能方便一次*通过审核。
3,提交入驻申请资料。就是选择类目、填写品牌和企业信息、店铺命名等。
申请路径:进入【招商页面】-【立即入驻】。查看进入,按要求填写即可。
第二步:审核阶段
1.品牌评估,非天猫热招品牌,天猫将会评估企业和品牌的实力,分别考虑品牌的定位、风格、经营实力等。
2.资质审核。分有复审和初审,但是只要是生产、经营范围、产品安全*资质完整、符合国家行政法规许可要求,审核起来比较快速了。
第三步:完成天猫店铺的信息
1.激活账号。就是需要设置密码、填写邮箱和联系方式、完成支付宝实名认证,
2.签署协议后,然后缴费(确保支付宝有足够额度),在缴费24小时后,即可以发布商品