老铁们,大家好,相信还有很多朋友对于天猫店铺怎么做诊断和店铺诊断怎么做的的相关问题不太懂,没关系,今天就由我来为大家分享分享天猫店铺怎么做诊断以及店铺诊断怎么做的的问题,文章篇幅可能偏长,希望可以帮助到大家,下面一起来看看吧!
一、店铺诊断怎么做的
怎么诊断店铺怎么样呢?干货拿去!!
1.店铺概况图
对于天猫和淘宝店铺等级评估是不一样的,淘宝是以心钻冠来划分的,天猫是按等级来划分的,层级越高店铺权重也就越大,最高平台是显示的是第七层级,在一、二、三层级的店铺,只有30%的流量,这个层级商家也是最多;四五层级25%商家分配相同类目40%的流量;在六七层级的顶级头部店铺,大约是5%的商家分配相同类目的30%流量。当然你的层级越高,获取平台的流量也就越多,一般30天成交额要到达15W左右才能进入下一个层级,这个也不是一定的,还要看店铺的竞争度和品牌度。
2.店铺运营视窗
可以观察店铺成交额在同等级的什么位置,店铺如果在一个月内低于同等等级平均水平,说明店铺是不合格的,基本是拿不到免费流量的,一个店铺数据一定要稳定,呈一个上升或者稳定的态势,店铺才是一个良*的店铺。
3.店铺潜力款
可以看店铺品类里,可以看到仅七天和月度数据,搜索引导访客数,商品访客数,支付转化率,商品访客数加购率等等。来看下店铺有没有潜力款。然后可以再仔细看看市场大盘,成交价格段和相同产品卖点,最后就是品相外观,全面客观分析店铺产品的质量度。如果一个店铺的产品都是垃圾产品或者过季产品,再强的运营,也没有办法起死回生,运营看重一个店铺最重要的就是潜力品。
4.店铺视觉和店铺动销
下面看的就是店铺的视觉和店铺的动销情况,上一期给大家讲过,如果一个品再近30天-90天没有动销,这个品是不会被搜索到的,也就是常说的静默产品,对于没有动销的产品的方法就是重新上架。一个店铺的风格和视觉,决定了你的率,视觉很差,没有自己的风格,你怎么能让顾客去点你的产品呢,更不要谈转化率了。
5.推广数据
如果我刚接过一个新店我肯定会看下这个店铺之前推广的数据,最基本的就是直通车和超级推荐的投入产出比和率,看这些数据就能知道之前店铺的运营水平和用心程度,然后就是最重要的,可以评估计划品的质量,适不适合做推广,能做到什么程度,也将会有以恶搞大概的了解。大家明白了嘛!
二、如何诊断天猫店铺
一、对店铺核心数据进行扫描,一眼识别店铺最主要问题。目的是了解店铺所在的层级整体销售情况,店铺转化,客单价,用户评分,用户退款,回购,和点付费占比。二、对店铺销量进行整体诊断。了解店铺整体销售额是否稳定,了解销售额商品的构成是否健康。
从哪些方面诊断天猫店铺?
一、对店铺核心数据进行扫描,一眼识别店铺最主要问题。
核心数据,我们用到的工具是---生意参谋首页。
主要看销售额,访客数,转化率,客单价,付费金额,评分,退款金额,老客产品,店铺层级。
目的是了解店铺所在的层级整体销售情况,店铺转化,客单价,用户评分,用户退款,回购,和点付费占比。
二、对店铺销量进行整体诊断。
调取店铺销量情况,需要用到的工具:生意参谋---交易,生意参谋---品类。
主要看的数据:
销售额走势(走势如果是上升,淘宝必然会持续给流量,这是一个重要指标)。下单金额,支付金额,成交单品构成,成交单品的走势。
目的是:
1、了解店铺整体销售额是否稳定(根据自身的情况和行情来判断,比如最近的疫情就导致大盘的下滑)。
2、了解销售额商品的构成是否健康(只有一个爆款是非常危险的)。
3、了解主推销售额是否稳定。
比如我们如果要推广的话,要么选择根据季节即将爆发的产品,或者数据本来就有上升趋势的产品。
反之对应的产品要么就是放弃,要么就要重新规划,不然是非常难推起来的。
三,对店铺流量整体分析诊断。
分析店铺流量要用到的工具:生意参谋---品类。
我们要看的数据:商品流量结构,流量渠道构成和走势,搜索流量占比和走势,付费流量占比和走势,关键词流量占比和走势。
主要目的:
1,了解店铺是否存在单品引流隐患。
2,了解店铺上升或者下滑的原因。(是因为某个产品出问题,还是某个关键词出问题。)
3,了解店铺搜索流量是否健康。(搜索占比50%以上最好)
4,了解点付费流量是否超标。(付费30%以下最好)
5,了解店铺引流词是否匹配。
看下各个占比的情况是否是健康的。
四,对店铺转化问题进行分析诊断。
分析点转化用到的工具:生意参谋---品类。
需要看的数据:整体转化走势,单品转化率走势,搜索转化率走势,付费转化率走势,客服转化率走势。
目的:
1,了解全店转化率是否稳定
2,了解单品转化率是否稳定。
3,了解搜索和付费转化率是否稳定。
4,了解客服询单转化率是否稳定。
根据分析出来的情况逐一解决出现的问题。
五,对店铺买家情况进行分析诊断。
对买家情况分析需要用到的工具:客户运营平台---客户管理---客户分析。
需要分析的数据:
客户流量深度,停留时间。
访客*别,年龄。
访客地区,行为。
访客品类喜好。
成交人群*别,年龄。
成交人群地区,行为。
成交人群品类喜好。
目的是:
1,了解访客和成交人群是否一致。
2,了解方店铺是否吸引客户停留。
3,了解目标客户是谁和所在地是哪里。
4,了解目标客户的日常需求。
按照以上逻辑,一步步分析下来,相信对你的店铺会有一个全面认识,并且找到了店铺目前存在的问题可以有针对*的去优化。
当然在诊断店铺之前,建议首先看下体检中心有没有违规记录,有违规的话,店铺整体权重会在1个月内大幅度下滑这是肯定的。
三、从哪些方面诊断天猫店铺
一、对店铺核心数据进行扫描,一眼识别店铺最主要问题。目的是了解店铺所在的层级整体销售情况,店铺转化,客单价,用户评分,用户退款,回购,和点付费占比。二、对店铺销量进行整体诊断。了解店铺整体销售额是否稳定,了解销售额商品的构成是否健康。
从哪些方面诊断天猫店铺?
一、对店铺核心数据进行扫描,一眼识别店铺最主要问题。
核心数据,我们用到的工具是---生意参谋首页。
主要看销售额,访客数,转化率,客单价,付费金额,评分,退款金额,老客产品,店铺层级。
目的是了解店铺所在的层级整体销售情况,店铺转化,客单价,用户评分,用户退款,回购,和点付费占比。
二、对店铺销量进行整体诊断。
调取店铺销量情况,需要用到的工具:生意参谋---交易,生意参谋---品类。
主要看的数据:
销售额走势(走势如果是上升,淘宝必然会持续给流量,这是一个重要指标)。下单金额,支付金额,成交单品构成,成交单品的走势。
目的是:
1、了解店铺整体销售额是否稳定(根据自身的情况和行情来判断,比如最近的疫情就导致大盘的下滑)。
2、了解销售额商品的构成是否健康(只有一个爆款是非常危险的)。
3、了解主推销售额是否稳定。
比如我们如果要推广的话,要么选择根据季节即将爆发的产品,或者数据本来就有上升趋势的产品。
反之对应的产品要么就是放弃,要么就要重新规划,不然是非常难推起来的。
三,对店铺流量整体分析诊断。
分析店铺流量要用到的工具:生意参谋---品类。
我们要看的数据:商品流量结构,流量渠道构成和走势,搜索流量占比和走势,付费流量占比和走势,关键词流量占比和走势。
主要目的:
1,了解店铺是否存在单品引流隐患。
2,了解店铺上升或者下滑的原因。(是因为某个产品出问题,还是某个关键词出问题。)
3,了解店铺搜索流量是否健康。(搜索占比50%以上最好)
4,了解点付费流量是否超标。(付费30%以下最好)
5,了解店铺引流词是否匹配。
看下各个占比的情况是否是健康的。
四,对店铺转化问题进行分析诊断。
分析点转化用到的工具:生意参谋---品类。
需要看的数据:整体转化走势,单品转化率走势,搜索转化率走势,付费转化率走势,客服转化率走势。
目的:
1,了解全店转化率是否稳定
2,了解单品转化率是否稳定。
3,了解搜索和付费转化率是否稳定。
4,了解客服询单转化率是否稳定。
根据分析出来的情况逐一解决出现的问题。
五,对店铺买家情况进行分析诊断。
对买家情况分析需要用到的工具:客户运营平台---客户管理---客户分析。
需要分析的数据:
客户流量深度,停留时间。
访客*别,年龄。
访客地区,行为。
访客品类喜好。
成交人群*别,年龄。
成交人群地区,行为。
成交人群品类喜好。
目的是:
1,了解访客和成交人群是否一致。
2,了解方店铺是否吸引客户停留。
3,了解目标客户是谁和所在地是哪里。
4,了解目标客户的日常需求。
按照以上逻辑,一步步分析下来,相信对你的店铺会有一个全面认识,并且找到了店铺目前存在的问题可以有针对*的去优化。
当然在诊断店铺之前,建议首先看下体检中心有没有违规记录,有违规的话,店铺整体权重会在1个月内大幅度下滑这是肯定的。