大家好，天猫店铺年度运营计划怎么做相信很多的网友都不是很明白，包括如何做好淘宝天猫2020年度运营计划也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于天猫店铺年度运营计划怎么做和如何做好淘宝天猫2020年度运营计划的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
一、如何做好淘宝天猫2020年度运营计划
想要做好电商年度的运营规划，上一年的总结经验是非常重要的，下一年度的运营规划在此基础上产生。
年度规划对商家提纲挈领，最近不少商家提交规划，看了之后和预期有偏差，不能称为规划。很多算是推广费用表。如何做好一个规划，大致可以参考。
一个有基础的老店，想要做好年度的运营规划，上一年的总结经验是非常重要的，两个大的版块。一个是2018年度的复盘总结，一个是2019年度的运营规划。
一、年度复盘总结工作的复盘应该是在固定时间节点内一个不断学习、总结、反思、提炼和持续提高的过程，就像运营的进化式道路，深入的复盘工作展开来讲有很多的内涵，结合电商销售的特点，个人认为主要有以下几个部分是重点。
1、目标与偏差首先我们要回想当初的目标或期望是什么？上一年定下的销售任务是多少？完成了多少？要积累的老用户？想触达到的新用户是多少？实际完成的增长率是多少？
这些目标包含但不局限于销售绩效、市场份额，经营利润、团队稳定等。通过回顾这些目标与目前实际状况结果的对比，量化的数据可以告诉我们这一年的任务完成得如何。
在对比分析的过程中，我们可以发现实际结果和原定目标相比有哪些亮点和不足。一般事情成功和失败的根本原因，可以从主观和客观两方面进行分析。通过分析找到运营过程中解决问题更有效、更符合平台规律的做法，可以让我们明确需要实施哪些新措施，需要改变那些错误的措施，需要继续哪些措施等。
2、投入与产出:
投入与产出是当老板的最关心的数据之一，投入与开销包括人力工资、产品成本、平台佣金、营销推广成本、物流成本、售后成本等。而产出从销售上看就是营业额数据，除此之外，店铺层级的提高、信用分的提升、老客户的积累、团队经验的提升等这些也可以视为是一种“产出”。有了上一年投入与收获的比较，心里就会有一杆秤，在接下来的规划中如何投入就会更有信心与把握。
3、时间线梳理
对于一年度的事情，可以以时间线的形式来做梳理，好处是在接下来的一年里我们还是会在同样的时间节点上遇到相同或类似的问题，这个时候对应的经验总结就能为下一年的策划、执行提供很好的帮助或借鉴。
比如以平台的官方营销活动为时间线，元旦节---年货节---3.8女王节---春夏新势力---520---6.18---造物节---秋冬新势力---双十一---双十二---圣诞节，通过对自己店铺参与平台活动的表现，总结经验，归纳出的不足可以在下一年避免，亮点可以在下一年考虑继续。
除了以平台活动为时间线，还可以以自己店铺的产品上新节点为时间线，以店铺主要品牌内容产出为时间线，以常规的月份经营产出为时间线等来梳理一年的工作内容、经验。
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二、年度运营规划
1、年度目标
目标的制定应不仅仅局限于营业额，推广成本的控制、毛利率的指标、转化率、客户数量目标、复购率指标，团队成员的稳定等等都可以作为目标，要注意的是这些目标需要是合理的、可执行的，并且最好有具体的量化数据。同时，建议为年度的目标设置阶段*的绩效考核。
2、市场分析
年度目标如何制定，是否合理，除了对自身店铺发展的分析判断，很大一部分的数据支持来源于对行业市场的分析。店铺经营的类目在大行业里的增长趋势、店铺自身STOW分析、消费者分析、产品需求发展方向、主要竞争对手的分析，这些都是需要在做年度规划确定目标以及运营策略时综合考量的。
3、运营规划
为了提高有限用户的转化，增加商家对于用户的粘*，内容营销和自运营，粉丝运营，成为平台在今后会是主要倡导的运营方向，从图文到直播，到现在的视频，平台一直在不断尝试和更新、开拓内容渠道的流量版块，接下来的一段时间里，“做内容”仍然是平台所倡导的。品效协同、数据赋能是接下来电商店铺发展的方向。
除了把握大的方向，年度规划对于运营工作的各个板块也应该有比较清晰的梳理和明确，如整体的运营思路、产品的定位、产品线定价策略、视觉风格的定位、推广引流的布局方案、店铺主要营销活动的策划、会员营销策略等。
4、货品规划
有了目标与运营方向，销售最终是落实在产品上。在货品规划上，需要通过对行业以及竞品的分析、结合运营的目标策略来制定。
主要需要确定的是下面这些内容：本年度或每季度主打品类、上新频率以及上新的SKU数、季度或月份的销售目标分解、产品的价格体系及活动折扣体系、仓储、物流、供应链的保障。
5、经费预算
做年度经费预算主要是为了对店铺持续按规划运营提供保障，特别是对于那些需要走麻烦的财务审批环节的大公司店铺而言。同时经费预算不仅可以保障运营规划的落实，还可以检验运营规划的合理*，对于高投入板块的工作进行回报风险的再评估。
在年度经费的核算上，建议分开为两大部分：
一部分是已经投入的以及其他的必须的固定投入（比如人力成本、仓储成本、产品开发拍摄等），
一部分是随着销售而产生的投入（如淘宝客佣金、促销活动赠品、平台佣金、物流成本等），这样可以提前为各种可能做好准备。
同时，经费预算也需要以时间线来做梳理、提前预计各个阶段或各个月份可能需要的开销，提前做好财务上的保障。
6、人力规划
主要是对于团队各个岗位的人员分配、岗位职责的明确、岗位工作流程的标准化、KPI考核机制的明确、后备人才的培养计划等。需要注意的还有人员薪酬的成本、核心员工稳定*的评估。
岗位区分可以有以下几种：运营总监（店长）、运营、客服（售前+售后）、仓库（发货+质检+仓储管理）、设计（页面+拍摄）
这里列举的是最常见的人员分工，一般小店铺都是一人身兼多职，大店铺则可能需要更详细的人员结构安排，甚至涉及供应端，如产品的研发人员、供应链的保障人员等。
总结：
对于年度运营规划应该如何写，其中很多方面都只是概括*地点出来，并没有详细地去展开讲如何做对应的分析与规划，因为每个店铺都各有不同，单举个例可能并不适合每个店铺，这里主要讲的是年度规划需要注意分析和组织的内容构成，希望对各位商家能有所帮助。
在看到我的一些见解后能够对你有所帮助或启发，还请赞、转发。感谢你的关注和支持。
二、天猫店铺运营怎么考核
许多天猫新店都有一个评估期，想开天猫新店却还不知道评估规则那这篇文章一定要看，天猫运营咱们是怎么评估的？检查的内容又是什么？
如何对天猫的运营进行评估，天猫运营评估的内容是什么，天猫运营评估。
如何进行评估呢？
本公司首先对入驻天猫的企业进行评估，评估的对象是仅经营自荐品牌的企业(多品牌旗舰店、专卖店除外)。
新商店的评估期一般为正式开业后4-9个月。
第二，新店评估的内容。
(1)分类主营率=(分类类近28天成交/店铺近28天成交)*50%+(分类类当天成交/店铺当天成交)*50%。
日平均成交金额。
商户每日以「交易成功」之平均交易状况计算之实际有效订单总额，不包括运费及*、售后原因所致之失败交易金额及第一类目称为「其他」之交易金额，即评估期内店铺交易成功之订单总额/审核期天数。
周均新发商品数商家在天猫店铺每周新发商品数之和，即考核期内店铺新发货款总数/(考核期天数/7)。
第三，天猫店铺评估期通过技巧。
对竞争者进行详细的分析，挖掘出行业的发展趋势；店老板需要研究对手，发现他们的优点，学习他们的缺点，找出对方的不足，抓住对方的弱点。知己能百战。
根据买家需求，挑选好的产品，花最少的钱就能冲出基本的销量，全5分好评，宝贝和店铺收藏数量，这中间客服起的作用很大，好的客服服务，可以给您换几个高端的评价。因此，客户服务团队的选择也是非常重要的。
直通车推广，目前在平台上，新款推广的天猫运营直通车效果是最直观的，所以当产品初步被消费者认可时，直通车一定要上，不上就没有未来。
淘宝新店要想通过评估，那就得想方设法获取流量，前期可以付费的流量，后期可以在店铺稳定后尝试参加一些活动，如天天特价、聚划算等，以增加店铺营业额。
三、天猫入驻运营计划书怎么写
需要明确的是，天猫入驻运营计划书是为了让审核小二了解入驻商家的公司及品牌实力，是否符合天猫入驻要求，是否能够为天猫带来流量。对此，我们可以从公司及品牌介绍、产品介绍、运营团队和运营计划四个方面来策划。
1.公司及品牌介绍
公司介绍
要清楚，公司介绍能够充分展现公司实力，让平台方明确公司的真实存在及实力。可以从公司成立时间、组织架构、企业文化、公司荣誉、工厂介绍及业务和发展方向来详细说明，并建议结合办公场地、工厂、奖项及运营团队照片等来呈现，更加直观的展现给天猫审核人员。
品牌介绍
品牌介绍作为重要的part出现，是需要商家花费些心思去探究钻研的。前期又多次和大家提及很多商家被驳回的理由就是品牌影响力不够，因此在品牌介绍上要多下些功夫。
品牌介绍上一定要展现品牌的亮点和优势，要定位明确，有自己的品牌风格，能够很明显突出自己品牌与他人品牌的不同。可以围绕品牌定位、亮点、特色及创新等方面去着手。如果有线上网店或线下实体店铺，也一定要展示出来，有品牌背书更好，做过信息流或者其他新媒体广告，这样就很好的传达品牌自身带有流量，也能够给天猫带来流量。
2.产品介绍
关于产品介绍，相关产品图片一定要丰富、细节，然后说明哪些是核心产品主推款，哪些是新品或者其他相关产品，并且阐述清楚这些产品的特色、卖点、定价及人群定位，有哪些核心竞争力，再细到产品的材质、制造工艺及质量保证等等。
3.运营团队
关于运营团队建议也要说明下，让对方知道我们不是空壳公司，一定要确保真实，不要随便网络上找些图片去充数，这样很容易就被查到，分分钟驳回，千万不要报以侥幸心理。
4.运营计划
天猫除却对品牌影响力卡得很严，对于商家的运营能力同样要求严格，因此在推广运营上，也要写得清楚明晰些，能够让审核人员看到你对店铺的整体发展规划及推广，这样能够认为你有能力去运营好店铺。
其实这个运营计划就是说明你成功入驻天猫后，有哪些准备工作，会从哪些方面去着手经营，前期如何操作，后期如何操作，以及怎样推广宣传，包括店铺的运营、装修设计、推广、服务等等。总的来说就是店铺的整体运营目标及具体规划实施步骤。