大家好，天猫店铺赔付怎么做相信很多的网友都不是很明白，包括天猫卖家缺货怎样赔偿也是一样，不过没有关系，接下来就来为大家分享关于天猫店铺赔付怎么做和天猫卖家缺货怎样赔偿的一些知识点，大家可以关注收藏，免得下次来找不到哦，下面我们开始吧！
一、淘宝怎样才能获得天猫红包赔偿呢
今天给大家介绍一下淘宝超过发货时间没发货如何申请赔偿的具体操作步骤。
1.首先解锁手机，找到桌面上的手机淘宝APP，打开。
2.进入主页面后，右下角的“我的淘宝选项，在打开的我的淘宝页面，选择“待发货”选项，。
3.如图，在打开的列表中，找到超过时间发货的商品订单，进入订单详情页面。
4.然后在订单信息下，“投诉商家”的选项。
5.如图，就进入到申请投诉页面，页面右上角的三竖点图标。
6.如图，在跳转到的功能直达页面，“客服小蜜”选项。
7.在打开的客服聊天框中，输入“发货超过时间怎么赔偿”进行发送。
8.然后在回复消息中，“查看更多”。如果判定成立，则按照订单金额30%赔付天猫红包，最低不少于5元，最高不大于500元。以商品总价为1000元为例，发货延迟赔付即为300元。若总价为2元，发货延迟赔付即为5元。根据自己的需要进行申请即可。
二、天猫卖家缺货怎样赔偿
天猫规定：除定制、预售、适用特定运送方式及(天猫商城)特殊类目的商品外，卖家在买家付款后明确表示缺货或实际未在七十二小时内发货的。
商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之三十（金额最高不超过五百元）作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付。
买家在天猫卖家72小时不发货后，申请退款，投诉卖家，违背发货承诺后成立，即可得到30%的违约金赔付。
赔偿规则：
天猫卖家如果缺货，要承担30％不高于500元的赔偿。
但发货之后，买家就再也不能申请“缺货退款”和“虚假发货”，只能以错发、漏发或其他理由申请退款，其中的“延迟发货”由于商家实际上有发货记录，消费者要举证是没有办法的。这样，天猫的规则，就被商家以故意误发的方式给了。
扩展资料：
天猫商家缺货，索取赔偿金：
若因商家缺货或是未按约定时间发货申请退款时，您需要选择正确的退款原因，且*判定商家确实存在该类行为后，在交易退款成功后，会按照实付价格（不含邮费）的30%（每笔最高不超过5万积分）对买家进行赔付，该违约金将以天猫积分形式支付，在5个工作日内到账。您可以通过“我的积分——积分明细”中进行查看。
4月17日之后支付的订单，退款成功后不会赔付，需要您发起投诉卖家。
参考资料：天猫官网-缺货赔付
三、天猫虚假发货怎么申请赔付
天猫虚假发货申请赔付：可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉申请赔付。如果卖家已经对交易操作了“发货”，但是实际上未进行发货且和卖家沟通无法解决，建议可及时申请退款。退款成功后，可以对卖家发起违背发货时间承诺的投诉。
买家可以投诉卖家“未按约定时间发货”的退款操作，若买家已经付款但卖家长时间未操作发货，建议可以先联系卖家核实确认具体情况，天猫发货时间从消费者付款后的72小时内（物流揽件）提升到48小时内（物流揽件）。
《违背承诺的规则及实施细则》：“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务”。
扩展资料
“违背承诺的，商家须继续履行法定或约定的如实描述、赔付、退货、换货、维修、交付发票等义务”，具体是指：
（1）淘宝判定商家确实应该承担退货退款等售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担退货退款等售后保障责任；
（2）淘宝判定商家确实应该承担七天无理由退换货售后保障责任但商家拒绝承担的，商家须承担七天无理由退换货售后保障责任；
（3）买家选择支付宝担保交易，但商家拒绝使用的，商家须使用支付宝担保交易；
（4）加入淘宝官方活动的商家，未按照活动要求（除发货时间外）履行的，商家须按照活动要求履行；
（5）商家拒绝提供或者拒绝按照承诺的方式提供发票的（特定商品除外），应继续履行交付发票的义务。如商家没有按时向天猫开具积分发票，天猫有权按发票金额的30%收取违约金；
（6）商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺的，须履行相应的承诺；
商家就已付款订单或特殊情形下对应的商品或服务有未履行的其它承诺，具体指：主要指商家与买家之间存在已付款订单，但商家未履行其在店铺、商品描述、阿里旺旺聊天中所做的承诺；或未履行与与买家所达成的对交易的补充及变更约定，且该约定与规则的强制*规定无冲突，包括但不仅限于以下情形：
（1）交易订立过程中，商家承诺给予买家赠品等交易商品之外的物品，但实际并未赠与；
（2）交易订立过程中，商家自行承诺退换货、包维修等服务，但实际未履行的；
（3）交易订立过程中，商家自行承诺承担发货或退换货的运费，但实际未履行的；
（4）交易订立过程中，商家自行承诺或与买家约定特定运送方式，特定运送物流、快递公司等，但实际未遵从相关承诺或约定的；
（5）商家拒绝给予买家，其曾在交易过程中与之达成的对商品价格的个别优惠或折扣。对于该优惠或折扣价格的有效期，如双方已有约定的则遵从约定；双方未约定的，则有效期应视为卖家给出优惠或折扣价格的当日。买家在有效期内拍下且完成付款，即可享受约定的优惠或折扣。
参考资料：淘宝网-卖家虚假发货怎么办？
参考资料：淘宝网-【天猫订单】卖家未操作发货，买家如何*？
参考资料：天猫-天猫规则-违背承诺的规则及实施细则
四、天猫未按时发货怎么申请赔付
卖家未通知没货或者迟点发货情况下，三天后仍未发货，属于延迟发货。申请方法如下：
1.买家可以进入“我的淘宝”，点“已买到的宝贝”
2.“退款/退货”发起退款申请
3.退款成功后的0-15天内，买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝，投诉卖家，发起违背发货时间承诺的投诉，后续关注客服介入处理。
如果卖家确实存在此行为，淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五，最低不低于1元，最高不高于30元的金额赔付，如卖家未主动配合处理，除须赔偿违约金外，每次扣三分。如卖家主动赔付违约金的，淘宝介入不做扣分处理。
资料拓展：
违背发货时间承诺投诉举证要求：
请写明您的*理由，并提供客观有效的凭证来证实自己的*内容，如：
完整清晰的阿里旺旺聊天历史记录截图
阿里旺旺举证号
淘宝站内信截屏
充值账户明细截图或游戏截图等等，证实卖家存在无货、未实际发货等行为。
参考资料:淘宝网服务中心